Вы спрашивали: «Почему мой телевизор не подключается к Wi-Fi?» Если вы сейчас столкнулись с этой проблемой, это означает, что вы больше не можете транслировать видео с Netflix или смотреть видео на YouTube. Интернет на вашем телевизоре не будет работать, если ваш ТВ-ключ или приставка принимает некачественный сигнал Wi-Fi. Если ваш домашний Wi-Fi работает на других устройствах, но не на вашем телевизоре, вы можете исключить любые проблемы с сетью, связанные с модемом или маршрутизатором. Одно из следующих решений должно быстро решить проблемы с подключением вашего телевизора к Интернету.
1. Забудьте сеть Wi-Fi и подключитесь заново
Smart TV автоматически сохраняет ваш SSID и пароль Wi-Fi для последующего использования. Однако, если ваш телевизор подключен, но нет доступа в Интернет, попробуйте это простое решение. Забудьте свою сеть Wi-Fi, затем подключитесь снова, введя пароль еще раз.
Нажмите кнопку Главная на пульте дистанционного управления телевизора, затем перейдите к параметру Общие настройки Contents
1. Забудьте сеть Wi-Fi и подключитесь заново
ной панели телевизора или стрелки. ключи. Попробуйте найти параметр Сеть и Интернет для вашего устройства. При его выборе отображается текущий SSID.Продолжите прокручивать сведения о SSID и выберите параметр Забыть сеть. Чтобы просмотреть это на некоторых телевизорах, вам, возможно, придется перейти во вложенное меню внутри.
![Нажмите кнопку «Забыть сеть» для сети Wi-Fi, отображаемой на телевизоре.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/TV-WiFi-Not-Connecting-Forget-Network-Option-Selection.jpg)
Если вы забудете сеть, вся сохраненная информация SSID будет удалена навсегда. Нажмите ОК, чтобы подтвердить это.
Забыв сеть, перезагрузите телевизор.
С помощью пульта телевизора вернитесь к параметру Сеть и Интернет. Просканируйте все доступные сети Wi-Fi и повторно введите пароль для SSID, который вы только что забыли. Система автоматически сохранит данные для будущих входов в систему.
Проверьте, отключен ли телевизор от Wi-Fi.
![Ввод пароля Wi-Fi в обязательные поля на смарт-телевизоре.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/TV-WiFi-Not-Connecting-Reenter-Wi-Fi-Password.jpg)
Примечание. Описанный выше метод работает только с SSID, для которого требуется безопасный пароль или PIN-код. Все маршрутизаторы, модемы и Ми-Фай устройства подпадают под эту категорию. Следовательно, этот метод не будет работать с VPN.
2. Подключитесь к новой сети Wi-Fi
Неправильный канал WLAN может быть причиной того, что ваш телевизор не подключается к Wi-Fi. Возможная причина — отсутствие поддержки каналов WLAN вашего маршрутизатора.
Может показаться странным, когда сеть Wi-Fi не может подключиться к вашему Smart TV, но это легко сделать с другими домашними устройствами, такими как смартфоны и компьютеры. Это происходит из-за неправильной конфигурации WLAN между вашим телевизором и источником Wi-Fi. В таких случаях лучше всего подключиться к новому источнику Wi-Fi.
С помощью кнопки Главная на пульте телевизора перейдите к пункту Сеть и Интернет. Прокрутите вниз, чтобы увидеть все доступные сети. В зависимости от конфигурации вашего телевизора вы можете либо Сканировать на наличие новых сетей, либо нажать Добавить новую сеть. Введите пароль новой сети Wi-Fi и завершите аутентификацию.
![Нажмите «Добавить новую сеть» в разделе «Сеть и Интернет» смарт-телевизора.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/TV-WiFi-Not-Connecting-Add-New-Network.jpg)
Совет. Хотя смарт-телевизоры с подключением к Интернету сегодня являются нормой, у традиционных телевизоров есть свои поклонники. Посмотрите новейшие традиционные модели телевизоров .
3. Выделите выделенный статический IP-адрес своему телевизору
Дисплеи умных телевизоров подвержены замедлению и буферизации из-за их относительно большого размера и совершенно другой конфигурации. Даже когда телевизор показывает, что он «подключен» к Wi-Fi, уровень сигнала может быть слабым. Выделение выделенного статического IP-адреса вашему телевизору решает эту проблему.
Купите выделенный статический IP-адрес у своего интернет-провайдера или службы VPN. Затем с помощью кнопки Главная на пу
2. Подключитесь к новой сети Wi-Fi
Сеть и Интернет. Выберите параметр Статический IP во вложенном меню Настройки IP, если оно доступно. На вашем устройстве оно может быть помечено по-другому.![Выберите «Настройки IP» в меню «Сеть и Интернет» смарт-телевизора.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/TV-WiFi-Not-Connecting-IP-Settings.jpg)
Как показано ниже, повторно введите статический IP-адрес, который вы выбрали на своем компьютере, и сохраните его на телевизоре. После этого повторно подключитесь к той же сети Wi-Fi с новым статическим IP-адресом.
![Ввод статического IP-адреса в настройки Wi-Fi вашего телевизора.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/TV-WiFi-Not-Connecting-IP-Address-Adding.jpg)
Совет. Помимо статических IP-адресов, попробуйте альтернативные режимы беспроводной связи для взаимодействия с заданным SSID. Попробуйте изменить канал WLAN с 2,4 ГГц на 5 ГГц , если ваша модель телевизора поддерживает расширенную частоту.
Примечание. вам также может потребоваться найти лучший канал Wi-Fi для частоты 5 ГГц .
4. Включите доступ к местоположению на телевизоре
Отключен ли доступ к местоположению на вашем телевизоре? Это может помешать вам получить доступ к Wi-Fi. Всем сервисам Google Play и сторонним приложениям требуется точное местоположение телевизора. Даже если ваш телевизор не оснащен модулем GPS, информация о сети Wi-Fi может определить приблизительное местоположение, и ее необходимо включить.
С помощью кнопки Главная на пульте телевизора перейдите в раздел Настройки/Общие настройки, затем выберите Настройки устройства.
![Выбор «Настройки устройства» Smart TV в меню «Настройки».](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/TV-WiFi-Not-Connecting-Device-Preferences-Menu.jpg)
Прокрутите настройки устройства и найдите на телевизоре параметр Местополо3. Выделите выделенный статический IP-адрес своему телевизору
ожно получить непосредственно из настроек главного экрана. Если местоположение отключено Выключено, включите его снова Включено, чтобы Wi-Fi мог определить точное местоположение устройства.
![Выбор меню «Местоположение» Android TV в разделе «Настройки устройства».](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/TV-WiFi-Not-Connecting-Location-from-Device-Preferences.jpg)
Также читайте : вы можете легко отслеживать свои Визуальная история местоположений Google на нескольких устройствах, включая Smart TV.
5. Проверьте настройки даты и времени
Если системная дата и время на вашем телевизоре неверны, это может привести к тому, что телевизор не сможет подключиться к Wi-Fi. Обычно это происходит из-за неправильных настроек часового пояса. Вам необходимо исправить текущую дату и время с последующим их автоматическим сбросом.
Перейдите в Настройки ->Настройки устройства и нажмите Дата и время и выберите доступные параметры часового пояса.
Если дата/время указаны правильно, вы не увидите доступных опций. Если дата/время указаны неправильно, исправьте это, выбрав Установить автоматическую дату/время и указав правильный часовой пояс. Если на вашем телевизоре есть настройки синхронизации времени, используйте время трансляции или время, генерируемое сетью.
![Выбор «Даты и времени» в разделе «Настройки устройства» Android TV.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/sTV-WiFi-Not-Connecting-Date-and-Time-Settings.jpg)
Совет : если у вас выбор между Android TV и Google TV , какой из них выбрать? Узнайте в этом руководстве.
6. Обновите программное обеспечение телевизора
Независимо от того, получаете ли вы каналы и подключение от поставщика кабельного телевидения или через USB-ключ, существует множество проблем с программным обеспечением, которые могут повлиять на ваш ТВ-Интернет. Установленное на вашем телевизоре программное обеспечение своевременно получает обновления, которые в дальнейшем требуют обновления.
На телевизоре перейдите в Настройки ->Поддержка и выберите Обновление программного обеспечения, чтобы увидеть номер текущей версии. Нажмите Обновить сейчас.
Поскольку исправление программного обеспечения уже установлено на вашем устройстве, для него может не потребоваться доступ к Интернету. Но если это так, временно подключитесь к другой сети Wi-Fi, например к мобильной сети передачи данных.
4. Включите доступ к местоположению на телевизореуя параметры меню.">
В большинстве случаев передача мобильных данных со смартфона на Smart TV работает нормально, но мобильную точку доступа всегда необходимо включать.
Совет. Хотите контролировать использование Интернета на своем телевизоре? Рассмотрите возможность настройки и использования лимитное соединение Wi-Fi .
7. Удалите все ненужные приложения
Как и любое другое электронное устройство, смарт-телевизор имеет ограниченное пространство для хранения. Если вы используете приставку или USB-ключ для доступа к Wi-Fi, на нем может накапливаться большое количество загруженных приложений. Чтобы телевизор не отключался от Wi-Fi. Рекомендуется удалить эти ненужные приложения.
В разделе Настройки на главном экране выберите параметр Приложения, который обычно находится перед Настройки устройства. В некоторых случаях доступ к меню Приложения можно получить непосредственно с главного экрана.
Перейдите к приложениям, которые вы хотите удалить. Выберите их и нажмите кнопку Удалить.
![Нажатие кнопки «Удалить» приложения «ZenMate» на Android TV.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/TV-WiFi-Not-Connecting-Uninstall-Apps-You-Dont-Need.jpg)
8. Перезагрузка и сброс
Независимо от того, получает ли ваш Smart TV доступ в Интернет через телеприставку или USB-ключ, иногда его приемник может не обнаружить сигнал. Это связано с проблемами цикла питания устройства. В большинстве случаев выключение телевизора и его перезапуск через некоторое время могут восстановить соединение. В противном случае вам может потребоваться выполнить полный сброс.
Перейдите в Настройки ->Настройки устройства, чтобы просмотреть дополнительные параметры. Посмотрите, доступны ли в меню параметры Перезагрузка и Сброс.
![Выбор параметров перезагрузки и сброса телевизора в «Настройки устройства».](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/TV-WiFi-Not-Connecting-Reboot-and-Reset-Options.jpg)
Выберите Перезагрузить или Сброс, если необходимо. Если вы нажмете Перезагрузить сейчас, ваш телевизор автоматически выключится и перезагрузится. Никакие ваши телевизионные данн
5. Проверьте настройки даты и времени
бновления ожидаются или необходимо восстановить сетевое соединение, эти процессы завершатся первыми.Если вы нажмете Сбросить, все ваши телевизионные данные и приложения будут полностью удалены. После автоматического перезапуска вам придется повторно ввести SSID сети, пароль и пароль вашей учетной записи Google.
Еще один ключевой момент: если у вас есть PIN-код для вашего телевизора, вам также необходимо ввести его во время сброса настроек. Никогда не выполняйте сброс настроек телевизора, если вы забыли свой PIN-код. Вместо этого позвоните техническому специалисту.
![Нажатие кнопки «Сброс» на Android TV.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/TV-WiFi-Not-Connecting-Reset-Option.jpg)
Также читайте : вы используете Устройство Mac для подключения к телевизору ? У него есть свой набор проблем с Wi-Fi.
9. Убедитесь, что на маршрутизаторе включен DHCP
Хотя в этом руководстве предполагается, что ваш Wi-Fi работает нормально на других устройствах, вам может потребоваться включить DHCP вашего маршрутизатора в положение Вкл. Это сетевой протокол, который автоматически назначает правильные IP-адреса различным устройствам в вашей сети, включая телевизор.
Для этого посетите панель администратора вашего маршрутизатора, используя частный IP-адрес, назначенный вашим интернет-провайдером, например 192.168.1.1. Когда вы увидите параметр DHCP в разделе Настройки, нажмите Включено, затем Применить, чтобы сохранить изменения.
Совет
6. Обновите программное обеспечение телевизора
/2021/05/24/marshrutizator-s-pereadresaciey-portov/" title="открыть порты и настроить переадресацию портов">открыть порты и настроить переадресацию портов на своем маршрутизаторе.Если после применения методов, описанных в этом руководстве, вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой неработающего Интернета на телевизоре, возможно, вы столкнулись с проблемами VPN. Если ваш Smart TV подключен к службе VPN, любые обрывы соединения из-за сбоя VPN приведут к статусу «Нет Wi-Fi». Временное прекращение доступа к VPN или удаление приложения VPN помогает решить проблему.
Точно так же вам следует рассмотреть возможность временного отключения родительского контроля на телевизоре. Он использует PIN-код или пароль, чтобы предотвратить доступ детей к контенту.
Хотя вы только что узнали, как решить проблему, когда ваш телевизор не подключается к Wi-Fi, вы, как обычный потребитель, не сможете решить проблемы с серверной частью без технической помощи. Однако если твой телевизор говорит нет сигнала вы можете решить эту проблему самостоятельно.