ГлавнаяОперационные системыLinuxКак стать собственной службой технической поддержки Linux

Как стать собственной службой технической поддержки Linux

Интернет-ресурсы

и к Linux мне требовалась большая помощь. Независимо от того, выбрал ли я ноутбук с Карта Wi-Fi Broadcom или случайно удалил диск/раздел, мне приходилось постоянно искать решение. Чего я никогда не понимал, так это того, что если в Linux главное — контроль, то почему я чувствовал себя таким неконтролируемым над своей системой? Если вы чувствуете то же самое, то мы здесь, чтобы помочь вам научиться быть собственным специалистом по технической поддержке Linux и решать (или, по крайней мере, начинать решать) свои собственные технические проблемы в Linux.

Краткое заявление об отказе от ответственности

Я знаю, что более продвинутым пользователям Linux все это будет хорошо известно. Однако я бы посоветовал вам вспомнить тот случай, когда вы впервые столкнулись с проблемой в Linux. Вероятно, решить эту проблему было не так-то просто, и я уверен, что вы нашли более опытного пользователя, который возьмет вас под свое крыло. Вместо того, чтобы смеяться над простотой, предложите поддержку

Краткое заявление об отказе от ответственности

Освоение терминала

Хотя Окружения рабочего стола Linuxдействительно хороши, многие из них не имеют встроенных инструментов, позволяющих по-настоящему взглянуть на вашу систему изнутри. Это приводит многих пользователей Linux к Терминалу. Не бойтесь, потому что, как только вы освоитесь, Терминал станет вашим другом, и вы задаетесь вопросом, что вы раньше делали без него.

Получить помощь

Большинство программ и команд Linux имеют встроенную опцию --help. Редко можно встретить программы без --helpили чего-то очень похожего. Если вы пытаетесь выяснить, какие аргументы нужны команде, чтобы запустить ее так, как вы хотите, попробуйте:

(command) --help

Читать (Руководство)

Одно из первых действий, которые я делаю, когда работаю с новым инструментом, — это смотрю на manили Освоение терминалаpravochnuyu-stranicu-linux/" title="страницы руководства">страницы руководства этой программы. Они почти всегда предоставят вам действительно полезную информацию о программе и обычно дадут вам много подробной информации о различных доступных опциях. Ниже приведен пример команды:

man apt

На следующем изображении показан результат.

Выходные данные Man Apt технической поддержки Linux

Вы можете просмотреть подробное описание apt, которое действительно поможет понять,

Получить помощь

а странице руководства для aptтакже группируются параметры команды, например параметры для install, reinstall, removeи purge, которые связаны с установкой или удалением пакетов.

Группа опций Man Apt технической поддержки Linux

Кстати

Одним из замечательных инструментов, встроенных в Linux, является apropos, который позвол

Читать (Руководство)

ем доступным командам, чтобы найти введенную вами строку. Вы можете запустить команду ниже:

apropos apparmor

На следующем изображении показан результат.

Техподдержка Linux по поводу Apparmor

apropos— отличный способ собрать набор команд, которые можно использовать для определенной цели, и получить краткое описание этих команд.

хтоп

Еще один полезный инструмент командной строки — htop. Как сказано в нашей статье о четыре лучших системных монитора для проверки системных ресурсов в Linux , htop— это отличный и легкий инструмент, который поможет вам выяснить, что использует больше всего мощности процессора или оперативной памяти в вашей системе. Это полезно для обнаружения вышедших из-под контроля процессов, которые замедляют работу вашей системы, или вещей, скрывающихся в фоновом режиме, которые вы, возможно, не помните об установке и запуске. Большинство крупных дистрибутивов имеют htop в своих репозиториях:

sudo apt install htop

Затем просто запустите команду из терминала:

htop

Вы получите результат, похожий на следующее изображение.

Техническая поддержка Linux Htop

Если что-то съедает большое количество системных ресурсов, вы сможете увидеть это и использовать одна из команд убийства , чтобы завершить этот процесс.

Интернет-ре

Кстати

ак правило, если у вас есть вопрос, значит, этот вопрос возник и у кого-то еще. Будь то ошибка установки, паника ядра или что-то среднее, быстрый поиск в Интернете часто даст вам ответы, которые вы ищете.

Далее вы найдете несколько замечательных мест, где можно найти информацию по вашим вопросам.

Арка Wiki

Независимо от того, являетесь ли вы пользователем Arch Linux или нет, я готов поспорить, что Арка вики будет вам полезен. Они проделали такую ​​отличную работу по сбору информации, которая принесет пользу пользователям Linux во всех линейках дистрибутивов, поэтому я рекомендую Arch Wiki людям, желающим узнать больше практически обо всем.

Техническая поддержка Linux Archwiki

StackExchange/Форумы

В частности, хтоп.stackexchange.com/" target="_blank" rel="noopener" title="Обмен стеками Unix и Linux">Обмен стеками Unix и Linux и Спросите Ubuntu . Это отличные места, которые вы часто будете видеть всплывающими, когда будете что-то искать. На StackExchange есть множество разовых вопросов и ответов, которые дадут вам полезные советы по устранению неполадок.

Техническая поддержка Linux Unix Stackexchange
Техподдержка Linux Ubuntu Stackexchange

Большинство дистрибутивов Linux также имеют собственные форумы, помогающие пользователям. Просто выполните быстрый поиск, и вы сможете найти его для своего дистрибутива.

Документация

Есть довольно забавная поговорка: читайте Руководство. По сути, это способ, которым более опытные пользователи советуют новым пользователям сначала прочитать документацию и решить проблему самостоятельно. Вы можете либо найти в каталоге «/usr/share/doc/» некоторые распространенные инструменты, либо перейти на веб-сайт проекта.

Как видите, для устранения неполадок необходимо наличие информации. Если вы собираетесь обратиться за помощью на форум, убедитесь, что у вас есть журналы и картинки . Важно иметь возможность предоставлять другим пользователям как можно больше информации. Кроме того, если это вопрос аппаратное обеспечение , обязательно укажите конкретные устройства, с которыми вы работаете, так как это облегчит вам помощь тех, кто работал с этим оборудованием.

Теперь, когда вы знаете, как стать собственной службой технической поддержки Linux, обязательно ознакомьтесь с некоторыми из наших наиболее распространенных статей по устранению неполадок, например как настроить Bluetooth в Linux , исправить ошибку отсутствия маршрута к хосту или Арка Wikiад не работает, проблема .

StackExchange/Форумы

Документация

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

Популярные записи