Реинжиниринг бизнес-процессов угледобывающего предприятия

Данная методика содержит кейс для совместного разбора и индивидуальное задание для каждого студента. Кейс содержит разбор применения одиннадцати принципов привил реинжиниринга на одном из бизнес-процессов коммерческой организации. . Для эффективной работы современной организации необходима отлаженность, прозрачность и быстрота выполнения бизнес-процессов отсутствие простоев, лишних работ и т. Реинжиниринг является радикальным перепроектированием бизнес-процессов [1, 2], которое позволяет сократить работы, не приносящие ценности для конечного клиента, а, следовательно, не приносящие организации прибыль, что дает организации возможность повысить эффективность ее работы. Студентам, обучающихся по направлению Данная таблица имеет следующую структуру: Таблица содержит одиннадцать правил принципов проведения реинжиниринга бизнес-процессов.

Ваш -адрес н.

Реинжиниринг призван определить, чем компания действительно должна заниматься, а затем - как она должна это делать. Реинжиниринг игнорирует то, что есть, он нацелен на то, что должно быть. Обращение к корням явлений. Осуществить реинжиниринг бизнеса - значит создать бизнес заново, а не внести изменения, усовершенствовать, модернизировать.

Реинжиниринг бизнес-процессов промышленного предприятия. Мансуров Под реинжинирингом бизнес-процессов следует понимать Таблица 1.

Из-за ущемления прав сотрудников, напряженная психологическая обстановка Переход к информационным технологиям, что упрощает документооборот Высокий процент неудачного опыта при реализации данного метода Снижаются издержки производства Повышается качество работы сотрудников и растет их мотивация труда Выделяют следующие условия эффективного реинжиниринга бизнес-процессов, которые подтверждены практикой: Создание специальной команды реинжиниринга.

Моделирование и анализ текущих бизнес-процессов на предприятии. Переосмысление и разработка новых бизнес-процессов. Внедрение новых бизнес-процессов на предприятии. Проекты реинжиниринга проводятся специально подобранными командами сотрудников, которые выбираются очень тщательно. Команды реинжиниринга бизнес-процессов создаются из работников предприятия, являющихся высококвалифицированными экспертами на смежных участках бизнес-процесса, и сторонних консультантов - инженеров в области структурирования и моделирования бизнес- процессов.

Рабочие команды осуществляют непосредственную работу по реинжинирингу. За каждым участником команды реинжиниринга необходимо закрепить определенные обязанности роли. Обычно выделяют следующие роли: Большинство экспертов в своих исследованиях выделяют следующие ошибки при проведении реинжиниринга:

После завершения реинжиниринга предприятие становится объектом для усовершенствования. Большинство каждодневных усовершенствований выполняется отдельными исполнителями в конкретных подразделениях, то есть усовершенствование выполняется снизу — вверх, в то время как реинжиниринг может быть реализован только сверху — вниз, то есть по указанию и под управлением высшего руководства фирмы. Другой интересный аспект таблицы 1.

Эти средства не могут быть приспособлены к большим изменениям, характерным для реинжиниринга.

Проанализированы понятия «реинжиниринг» и «бизнес-процесс», в таблице 2. Таблица 2 Классификация бизнес-процессов Виды бизнес- процессов.

А может лучше говорить об улучшении бизнес процессов? А разве оптимизация и реинжиниринг бизнес процессов, это не одно и то же? В конце концов — что значат все эти слова? Предлагаю поставить точку в спорах и определиться с понятиями. Улучшение бизнес процессов Разговоры об улучшении бизнес процессов, встречаются в каждой компании. Это значит сделать лучше, чем было. Уменьшить время выполнения процесса, сделать выполнение операций проще, уменьшить количество согласований, избавиться от ненужных операций — все это относится к улучшению бизнес процессов.

Сразу становится понятно, чем улучшение отличается, к примеру, от оптимизации — говоря об улучшении, мы не ставим конкретную, измеримую цель.

Реинжиниринг бизнес-процессов внутрипроизводственной логистической системы

Регистрация запроса в бланке запроса. Внесение информации о завершении 4-го этапа процесса оформления кредита Контрольный пост Составление письма торговому представителю Администратор канцелярии На рисунке 5 показана графическая -схема усовершенствованного бизнес-процесса. После усовершенствования количество операций бизнес-процесса увеличилось.

Реинжиниринг бизнес-процессов угледобывающего предприятия Таблица 1 - Бизнес-процессы угледобывающего предприятия.

С учетом выявленных преимуществ и недостатков, автором предложен алгоритм реинжиниринга бизнес-процессов предприятия, включающий в себя следующие этапы: Оценка потенциала сильных и слабых сторон предприятия. Оценка потенциальных и реальных рынков по приоритетным направлениям деятельности предприятия или перспективным продуктам. Формулирование общих стратегических целей предприятия и целей отдельных бизнесов. Выработка стратегий, позволяющих достичь поставленных целей.

Подготовка мероприятий к их реализации. Построение структуры бизнес-процессов, а также системы планирования, контроля и стимулирования на всех этапах бизнес-процессов. Создание бюджетов для каждого процесса. Сведение бюджетов в единый консолидированный бюджет. Проработка годового оперативного плана предприятия. Перевод этапов реинжиниринга на информационную платформу.

1.2. Перепроектирование бизнес-процессов при проведении реинжиниринга

Выбор процессов для реинжиниринга. В начале семинара команда должна согласовать набор базовых правил, которых она будет придерживаться. Хотя обычно согласование происходит и на последующих встречах и семинарах, это особенно важно на первом семинаре, поскольку команда будет принимать некоторые критические и стратегические решения, которые непосредственно повлияют на направление реинжиниринговых усилий в будущем и, значит, на саму организацию.

бизнес-процессов предприятия, а также консолидированная методика, основанная на Таблица 1 – Этапы реинжиниринга бизнес-процессов по.

Состояние глубокого кризиса потеря конкурентоспособности, отказ потребителей от товаров и т. Реинжиниринг развития совершенствование бизнес-процессов Удовлетворительное текущее положение при нежелательных тенденциях и неблагоприятных прогнозах. Благополучная ситуация при желании ускорить и увеличить отрыв от конкурентов. Можно выделить три типа компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен: Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов.

Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр. Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем.

Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую политику, не удовлетворяющиеся хорошим текущим состоянием и желающие с помощью реинжиниринга добиться лучшего.

Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и методология

Улучшение охраны окружающей среды Устройство сооружений для очистки и обеззараживания шахтных и фекальных вод. Предотвращение негативных последствий подработки горными работами шахтной поверхности, в том числе закладкой выработанного пространства. Геомониторинг для защиты от подработки и разрушения поверхностных зданий и сооружений.

Создание структуры реинжиниринга бизнес-процессов . окончательный список бизнес-процессов следует поместить в таблицу, аналогичную табл.

Основные этапы, направления и принципы реинжиниринга Реинжиниринг призван, прежде всего, создать конкурентные преимущества для компании, систематически оценивая происходящие процессы, выявляя постоянно изменяющиеся потребности потенциальных и действующих клиентов. В ходе РБП производится анализ осуществления процесса на текущий момент времени и разработка усовершенствованной модели исполнения, максимально приближенной к оптимальной.

Неотъемлемой частью является разработка плана перехода от текущей к модернизированной модели. Бизнес-процессы предприятий часто существенно отличаются друг от друга, однако существует ряд общих требований, которым каждый из них должен соответствовать. В процессе проведения реинжиниринга, можно выделить следующие принципы организации бизнес-процессов: Интегрирование бизнес-процессов — характерная черта перепроектирования. Сложные трудовые функции требуют иной организации, чем более простые.

Естественно, в реальности один сотрудник не всегда может выполнить все этапы работы своими силами. В таком случае создается команда, ответственная за данный процесс. Сравнительные оценки, предоставляемые компаниями, которые уже реализовали РБП, показывают, что переход от традиционной организации процесса к выполнению одним человеком способен снизить количество персонала и уменьшить временной цикл выполнения процесса примерно в 10 раз.

Количество издержек и ошибок существенно снижается, что позволяет не держать в штате специалистов, которые решают такие проблемы. Уменьшая численность персонала и четко распределяя обязанности, управлять процессами становится гораздо проще. Децентрализация ответственности вертикальное сжатие бизнес-процессов.

ответы к экзамену РБП

Удовлетворительно Неудовлетворительно После ранжирования бизнес-процессов можно отобрать несколько процессов для реинжиниринга, которые будут иметь стратегическую важность для организации, с учетом их текущего состояния. Для данных процессов следует провести реинжиниринг. Приемом сотрудников на работу занимается непосредственно директор, он же решает вопросы поощрения работников.

Таблица 1. План проведения работ по реинжинирингу бизнес-процессов промышленного предприятия. Перечень и основное.

Инжиниринг, реинжиниринг и совершенствование бизнеса Специалисты рассматривают инжиниринг бизнеса как общее понятие, включающее реинжиниринг бизнес-процессов и усовершенствование бизнеса. В настоящее время основное внимание уделяется реинжинирингу бизнеса, потому что именно он дает наиболее впечатляющие и кардинальные результатъ!

Усовершенствование бизнеса, которое имеет Дело с долговременной поддержкой перепроектированных процессов, не так бросается в глаза в основном потому, что компании и так постоянно им занимаются. Реинжиниринг бизнеса подразумевает, что осуществлен исчерпывающий анализ существующего бизнеса, проанализировано, почему вы-делаете то, что вы делаете, и как вы это делаете и т.

Задача БПР — попытаться найти совершенно новый способ реконструирования существующего бизнеса или по крайней мере его наиболее важных процессов с использованием новых технических достижений например, современных ин- формационных технологий для лучшего обслуживания своих клиентов. Ряд авторов называют это реинжинирингом бизнес-процессов а не реинжинирингом бизнеса.

Таким образом, работа подразделяется на фазы, каждая из которых имеет ясно определенную цель. Наиболее важная цель - достигнуть существенных улучшений в работе компании, измеряемых в критических параметрах процессов. После того как компания провела реинжиниринг своих процессов, они должны поддерживаться и улучшаться, что требует новых целей и новых усилий для их достижения.

Эти цели значительно скромнее, чем цели реинжиниринга, и работа, требующаяся для их достижения, не имеет значительного влияния на эффективность работы компании. Эта работа по изменению компании локальная и не охватывает весь бизнес.

Реинжиниринг как метод улучшения производительности предприятия

Из полученных данных следует, что три главных препятствия хаарктерны исключительно для Китая в связи с особенностями стиля управления, сосуществованием частных, государственных и иных форм права собственности, корпоративной культуры и политики управления. Важно отметить, что в противовес поиску новых решений и принятию инициатив в США, китайские руководители предпочитают более практичный, но менее инновативный подход. То есть, упрощение коммуникаций и налаживание информационных связей в конечном итоге поможет китайским предприятиям сменить стиль управления и культуру, но не будет способствовать творческому подходу к собственным изобретениям и брендам.

А для выхода на международный рынок следует поощрять инновационные идеи в дополнение к тому, что принято считать практически и технически выгодным. Однако разница заключается в том, что китайским предприятиям приходится вести затянувшееся противостояние с культурой, которая препятствует внедрению изменений и новых идей, тогда как предприятия США сталкивают с такими вопросами урегулирования организации, как принятие долгосрочных стратегических решений.

Поскольку для большинства руководителей государственных предприятий Китая лучшим решением по отношению к инновациям является сохранение статуса-кво, важно понять негативное влияние подобного подхода, чтобы разбить этот замкнутый круг:

При реинжиниринге осуществляется либо перепроектирование, либо совершенствование бизнес-процессов (табл. 1). Таблица 1. Сущность.

Процессные команды замещают старую структуру управления. В зависимости от выполняемых работ наиболее часто используются два типа процессных команд: Команды подобного типа создаются на время решения задачи и по завершении проекта расформировываются. Причем один работник может быть одновременно членом нескольких команд, распределяя свое время между несколькими проектами. Определение участников реинжиниринговой деятельности и выполняемых ими функций являются основой эффективности процесса табл.

Участники реинжиниринговой деятельности и их функции Участники 1.

реинжиниринг бизнес процессов