Корпоративные бизнес-курсы по изучению английского языка в Москве

В целом материал в программе группируется по 15 основным направлениям: История развития гостиничной индустрии; 2. Роль и значимость гостиничной индустрии в сфере услуг; 3. Глобальные тенденции и перспективы развития гостиничной индустрии; 4. Классификация гостиничных и туристических предприятий; 5. Гостиничные цепи в России и за рубежом; 6. Организационная структура гостиничных предприятий; 7. Основные службы гостиниц; 8.

Организация и управление гостиничного бизнеса

огласие на обработку персональных данных Отправить заявку Начать обучение бесплатно и посмотреть мой документ об обучении сегодня Ведущие специалисты гостиничного бизнеса уверены, что в ближайшие годы профессия отельера, уже популярная за рубежом, станет одной из самых востребованных в России. Это не удивительно, ведь должность отельера - это стабильно высокий заработок и престижная профессия! Потому и требования к отельеру предъявляются особенно высокие

Гостиничный бизнес от А до Я. Информация про гостиничный бизнес со Самые популярные туристические выставки . Институт SWISSAM приглашает всех желающих на 2-дневный курс «Паста и Баста» с Паоло Маринуччи . Как открыть хостел , Ошибки в этикете влияют на репутации компаний по.

Система тренингов имеет практическую направленность и развивает навыки: Особое внимание уделяется овладению клише, характерных для бизнес-общения в определенной стране, что делает участника диалога уверенным, позволяет отстоять прояснить, уточнить свою позицию и сохранить хорошие отношения со своим партнером составления презентаций для деловых встреч и переговоров ведения деловой корреспонденции на различную тематику оформить заказ, запросить информацию, принести извинения и т.

Особенности бизнес-тренинга на английском языке 1. Целевая направленность. Структура и составляющие тренинга выбираются в зависимости от потребностей участников тренинга и учитывают бизнес-тенденции определенной по требованию участников страны. Тренинг проводится с учетом информации, изложенной в последних международных публикациях в определенной сфере деятельности, в результате чего участники овладевают иногда новыми концептуальными понятиями.

Практическая направленность. Тренинги нацелены на отработку типовых рабочих ситуаций. Объяснение и отработка сложных грамматических конструкций по необходимости Тема бизнес-тренинга также может быть предложена участниками. Продолжительность курса:

Профессиональная этика в гостиничном бизнесе

Например, отдел бронирования может входить в состав коммерческого отдела, отдел закупок может быть подчинен финансовому директору, банкетная служба может быть включена в службу питания. Иногда шеф-повар подчиняется непосредственно генеральному директору, а менеджер службы питания командует только официантами, и т. Характеристика работы основных внешних и внутренних служб современного отеля В зависимости от категории отеля в структуре его управления появляются соответствующие подразделения, например, бизнес-центр, фитнесс-центр, врач иногда даже миниполиклиника.

Особенность схемы управления, принятой в английских отелях, состоит в том, что служба приема подчиняется директору хозяйственной службы, а в службе приема отдельные подразделения возглавляются старшими сотрудниками, например, старшим телефонистом, старшим носильщиком, старшим кассиром, старшим службы информации, старшим службы бронирования и т. Небольшие гостиницы, естественно, имеют значительно более простую структуру управления.

Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. проф. Курс «Музей и культура» в начальной школе.

- Иностранные гости в Вашем заведении будут чувствовать себя гораздо комфортней, если персонал будет владеть английским языком. Администраторы и официанты — это лицо компании. Поэтому очень важно, чтобы их речь и понимание клиента были на высоте. Курс английского языка для сотрудников ресторанного бизнеса направлен на получение и доведение до совершенства навыков общения на английском языке в сфере ресторанного бизнеса.

Вы овладеете всеми тонкостями общения в этой профессиональной сфере заказ блюд, организация торжеств, урегулирование конфликтов и прочее. Владение навыками общего английского языка не ниже - .

Гостиничное Дело

Подать заявку Приглашаем Вас пройти современную полную программу профессионального обучения гостиничному делу отельеров! Цель программы: Специально для профессиональной подготовки управляющих и будущих владельцев российских и зарубежных гостиниц действующие специалисты в сфере гостиничного бизнеса разработали программу учебы гостиничному делу для Курсов гостиничного бизнеса, которая успешно используется для обучения персонала лучших российских и зарубежных гостиниц.

Занятия проходят в современно оборудованных аудиториях и состоят из тренингов и увлекательных бизнес-кейсов, активных дискуссий и обсуждений. Все преподаватели исключительно компетентны в сфере гостиничного бизнеса и имеют огромный опыт работы в данной отрасли. Дистанционный курс"Отельер" предоставит вам все необходимые для самостоятельного изучения текстовые материалы в удобном и понятной форме, дополненные схемами, запоминающимися таблицами и графиками и информативными иллюстрациями и видео-материалами.

Гостиничный бизнес — одна из наиболее быстро развивающихся отраслей. В среднем, для Информация о курсе: -фактор сезонности в туристическом бизнесе -стандарт телефонного этикета сотрудников гостиницы.

Рассмотрены основные этические принципы, способствующие повышению эффективности деятельности турфирмы. , . . Ключевые слова: В настоящее время происходит значительное ускорение темпов развития различных отраслей экономики, а также науки, культуры и общества в целом, возрастает роль социальной активности человека, что объясняется научно-техническим прогрессом всей мировой цивилизации. На фоне данных процессов все более существенное и важное значение отводится этической составляющей человеческих отношений, то есть системе норм нравственного поведения.

Этика обозначает место морали в системе общечеловеческих отношений, анализирует ее природу, изучает историю появления нравственности. Система норм нравственного поведения охватывает практически все сферы общества, в том числе и сферу профессиональных, деловых отношений и представляет собой этику бизнеса. Данная разновидность этики является специфической формой норм поведения, которые в полной мере реализуются в профессиональной деятельности. Деловой этикет, в свою очередь, подразделяется на различные сферы предпринимательской деятельности, каждая из которых имеет свои особенности, что обеспечивает необходимость в появлении специальных норм, регулирующих поведение индивидов и различных организаций в этой области.

В современном мире большими темпами развивается сфера туризма и гостиничного бизнеса. Поэтому целесообразно проанализировать особенности делового этикета в области туризма, так как развитие данной области, а также выбор потенциальных туристов напрямую зависит от уровня знания и владения этикой и этикетом в деятельности работников туристических предприятий. Под деловым этикетом в туристской деятельности понимаются определенные правила нравственного поведения сотрудников предприятия в сфере туризма по отношению к клиентам, взаимоотношения внутри коллектива, а также корпоративный дух фирмы.

Применение норм делового этикета способствует повышению эффективности деятельности туристического предприятия, что достигается путем соблюдения следующих принципов:

Курсы гостиничного менеджмента

Понятие и общие сведения о культуре поведения и деловогоэтикета 6 1. Культура поведения и качество обслуживания в современных гостиницах как социокультурный феномен Понятие делового этикета Общая характеристика гостиничного предприятия А именно, практическое становление рыночных, конкурентных отношений в экономике Российской Федерации на протяжении ряда лет порождает серьезные проблемы, связанные с внутренними противоречиями самой конкуренции. Дело в том, что свободная конкуренция, ведущая к отбору наиболее эффективных предприятий, их укреплению и росту, а также к разорению тех, кто отстает от прогресса производства, на определенном этапе сама приводит к появлению монополии.

Программа для персонала гостиниц и туристических организаций. В рамках программы Программа повышения квалификации «Менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе. Управление Деловой этикет. 2. 2. Поиск и.

Курсы директоров предоставляют возможность всем желающим пройти эффективную программу продвинутого обучения директоров и управляющих отеля! Кому подойдет программа курса? На что нацелена программа курса? Особенности обучения на Курсах директоров. Должность директора отеля - очень ответственна и требует особой теоретической подготовки. Для достижения уровня настоящего профессионала своего дела сухих знаний из учебника никогда не было достаточно. Именно поэтому для получения максимального полезного эффекта, мы пригласили действующих директоров и владельцев отелей, а также компетентных и опытных педагогов-практиков разработать для курсов директоров отеля самую полную и эффективную программу обучения директоров отелей и гостиниц, основанную на примерах практического опыта российских и зарубежных специалистов.

Курсы директоров отеля можно пройти в очной и дистанционной форме обучения. Очная форма предполагает занятия в увлекательном и прогрессивном формате обучения менеджеров, директоров и управляющих отелем посредством бизнес-кейсов, тренингов, мастер-классов, постоянных дискуссий и обсуждений. Удобные аудитории и время проведения занятий созданы для того, чтобы сделать ваше обучение приятным, легким и запоминающимся.

Дистанционное обучение гостиничному делу подойдет всем, кто хочет получить образование в гостиничном бизнесе и чей график постоянной деятельности не позволяет посещение классов. Вы сэкономите деньги на обучение, время на передвижение, сможете заниматься в любой точке мира и в абсолютно любое удобное для вас время, имея только подключение к Интернету.

При заочном обучении гостиничному делу вы получаете не только доступ к самым актуальным знаниям и текстовым методическим материалам в сфере гостиничного бизнеса, но дополнительные видео-материалы, красочные и информативные иллюстрации, схемы, графики, таблицы и, что не менее важно, постоянную онлайн связь с педагогами Курсов на тот случай, если у Вас возникнут какие-либо вопросы в процессе учебы гостиничному делу.

Стажировка в Праге «Туризм и отельный бизнес»

Менеджмент гостеприимства: Введение в индустрию гостеприимства. Основы маркетинга в индустрии гостеприимства на курсах гостиничного бизнеса Определение индустрии гостеприимства. Основная цель маркетинга в индустрии гостеприимства. Правила предоставления гостиничных услуг в Украине. Классификация гостиниц.

Курсы в. ресторанным, туристическим бизнесом, а также на линейный персонал Английский язык для специалистов гостиничного хозяйства.

Специальные гибкие и насыщенные программы в установленные Вами сроки: Все наши курсы для корпоративных клиентов включают в себя деловой речевой английский этикет и особенности национального этикета Ваших партнёров. Курсы также могут дополнять друг друга, что снизит их стоимость в целом и позволит охватить все сферы, интересующего Вас развития. Для того, чтобы Вы могли контролировать успешность занятий, в нашей школе действует обязательный контроль успеваемости.

Наши преподаватели систематически проводят промежуточные контрольные работы и тесты, для последующего подробного отчёта по каждому студенту, оценивая его успехи в различных областях и составляя рекомендации. Отчёт сразу же направляется Вам.

Менеджер гостиничного бизнеса

Подать заявку Курсы менеджмента представляют новую актуальную программу обучения портье и администраторов отеля! Программа курсов администраторов отеля научит вас: Программа курсов администраторов гостиницы, разработанная лучшими специалистами своего дела и опытными руководителями российских и зарубежных отлей и гостиниц, подойдет всем, кто хочет обучиться успешному административному управлению отелем с нуля, а также администраторам отелей и гостиниц разного уровня, желающим повысить свою квалификацию и подняться по карьерной лестнице.

student 3 of course, TUR-b-o, the Department of tourism and hospitality, Institute Деловой этикет, в свою очередь, подразделяется на различные сферы большими темпами развивается сфера туризма и гостиничного бизнеса.

Калачева Л. Управление персоналом. Новгород, Кареева М. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить.

Обучение администраторов гостиницы