В следующий раз, когда вы подадите заявку на работу, они могут узнать все, что им нужно, с помощью искусственного интеллекта, сканирующего лица. Оно может заменить личное собеседование, что для многих будет большим плюсом.
Система HireVue
Компания HireVue, занимающаяся рекрутинговыми технологиями, разработала систему, которая использует камеру компьютера или смартфона соискателя работы для анализа движений его лица, выбора слов и голоса и сравнения их с другими соискателями на основе шкалы «трудоспособности».
Эта технология становится настолько широко распространенной, что школы учат учащихся тому, как выглядеть и говорить, чтобы добиться наилучших результатов. Сейчас систему используют более 100 работодателей, включая такие крупные корпорации, как Hilton, Unilever и Goldman Sachs.
Не всем нравится эта система, поскольку некоторые критики считают, что система HireVue опирается на поверхностные измерения и случайные математические уравнения и не основана на научных фактах. Они считают, что система может сдерживать людей, не говорящих на родном языке, нервных недовольных и многого другого. Они задаются вопросом, как он может определить, как выглядит идеальный сотрудник.
«Вызывает глубокую тревогу тот факт, что у нас есть запатентованная технология, которая утверждает, что различает продуктивного работника от работника, который не подходит, на основе движений лица, тона голоса и манер», — сказал соучредитель. из Института искусственного интеллекта Мередит Уиттакер.
«Это лженаука. Это лицензия на дискриминацию», — продолжила она. «И люди, чьи жизни и возможности буквально формируются этими системами, не имеют никакого шанса повлиять на них».
Технический директор HireVue Лорен Ларсен оспаривает это, объясняя это тем, что «большинство исследователей искусственного интеллекта имеют ограниченное понимание» психологии, лежащей в основе работников, и того, что делает их подходящими для работы.
«Людей все время отвергают из-за того, как они выглядят, какую обувь, как они заправляют рубашки и насколько они «горячие», — заявил Ларсен. «Алгоритмы устраняют большую часть этого таким образом, что раньше было невозможно».
Главный промышленно-организационный психолог HireVue Натан Мондрагон говорит, что стандартная оценка длится тридцать минут и включает в себя шесть вопросов, которые выбирает работодатель, и которые могут привести к подсчету оценки до 500 000 точек данных. Он измеряет волнение, гнев, выбор слов и тон и сравнивается с нынешними работниками, выполняющими ту же работу.
Давайте также посмотрим, как это помогает компании не только в выборе идеального сотрудника. В Unilever HireVue сэкономил 100 000 часов времени на собеседованиях и около 1 миллиона долларов на затратах на подбор персонала, а также помог менеджерам не нанимать кандидатов, которые были всего лишь «мини-мэнами», напоминавшими им самих себя.
Отличается ли это от стандартного собеседования
«Когда 1000 человек претендуют на одну вакансию, — отметил Ларсен, — 999 человек получат отказ, независимо от того, использует компания ИИ или нет».
Николетт Вартули, выпускница Университета Коннектикута со средним баллом 3,5 по математике и экономике, думала, что сделала все правильно, чтобы произвести впечатление на HireVue, но не получила работу.
Она беспокоилась о том, что сделала неправильно, но это происходит в каждом экземпляре приложения. Не было человека, который бы не задавался вопросом, что он сделал не так после того, как не получил работу. Это не решает проблему.
Но опять же, на одну вакансию всегда будет только один человек. Никакая система прошлого или настоящего не изменит этого. И в человеческой природе задаваться вопросом, что вы сделали не так. Но остается вопрос: станет ли искусственный интеллект лучшим способом определить, подходите ли вы для этой работы?
