Компьютеры могут оказаться для некоторых сложной темой. Когда что-то идет не так, не каждый может просто взломать его и повозиться с оборудованием. Многие люди полагаются на мудрость ремонтных центров и компаний, которые помогут вернуть их машины в рабочее состояние.
Это, к сожалению, открывает путь людям, которые хотят воспользоваться невежеством других. Если кто-то принесет компьютер манипулирующему человеку и попросит его починить, он может легко применить какую-нибудь сомнительную тактику, при этом пользователь не узнает, что происходит. Вот как многим продавцам ПК удается безнаказанно продавать компьютеры с пиратскими копиями Windows: они полагают, что пользователь не заметит разницы.
Недавно две крупные компании (Office Depot и Support.com) были коллективно оштрафованы на 35 миллионов долларов за свои злонамеренные действия. Они отдавали компьютеры в ремонт, а затем лгали клиентам, чтобы заставить их платить больше за услуги, которые им не нужны.
Что они сделали?
В новостном репортаже, посвященном этой теме, выяснилось, что Office Depot и Support.com воспользовались услугами клиентов, заявив, что они были заражены вредоносным ПО во время сканирования. Это произошло независимо от того, действительно ли компьютер был заражен вредоносным ПО. Цель заключалась в том, чтобы продать клиенту дополнительную программу очистки от вирусов и вредоносных программ, которая удалит ложное заражение.
Это пример того, как компании могут быстро заработать на тех, кто не слишком разбирается в таких вещах. Если кого-то так легко убедить заплатить, когда авторитетная ремонтная компания сообщает ему, что его компьютер заражен, можно заработать много денег, продавая услугу, которая людям вообще не нужна. Вот почему так важно при ремонте вашего компьютера пользоваться услугами только надежных сервисных служб.
Как найти хорошую службу ремонта
Как узнать, кто хорошие люди, когда вокруг так много мошенников, которые стремятся лишить вас ваших денег?
Во-первых, важно отметить, что крупные компании не всегда заслуживают доверия. Выше мы видели, как это мошенничество было совершено двумя довольно крупными ремонтными предприятиями, поэтому большее количество не обязательно означает лучшее качество. Вам придется провести небольшое исследование, чтобы найти честного трейдера.
Лучший способ найти хорошую службу ремонта — бегло просмотреть Карты Google. Введите в поиск «ремонт компьютеров» и посмотрите на компании, которые появляются в вашем районе. Вам нужны услуги, которые имеют высокий рейтинг и приличное количество отзывов.
Это само по себе не идеально, поскольку компании могут легко подделать отзывы. Таким образом, проверьте рецензентов, чтобы убедиться, что они законны. Посетите веб-сайт компании и убедитесь, что это сделано профессионально. Может быть, даже зайти в ремонтную мастерскую и посмотреть, подойдет ли вам эта вещь. Вы можете использовать это время, чтобы объяснить свою ситуацию и посмотреть, что они предлагают, чтобы оценить их навыки.
Однако если дело дойдет до критической ситуации, вы всегда можете спросить друзей и родственников, знают ли они какие-нибудь хорошие ремонтные мастерские или специалистов по ремонту. Сарафанное радио — очень мощный инструмент, поэтому обязательно поинтересуйтесь, не знает ли кто-нибудь хорошее место, где можно починить оборудование.
Решение проблемы с ремонтом
Мошенники всегда стремятся обмануть тех, кто не в курсе, от небольших магазинов до крупных сетей. Если вам необходим ремонт, не отдавайте его в первый попавшийся магазин; проведите небольшое исследование, прежде чем передать товар!
Доверяете ли вы ремонтным мастерским? Или вы предпочитаете делать все самостоятельно, если это возможно? Дайте нам знать ниже.
