Похоже, что пользователи Facebook испытывают чувство безопасности, когда присоединяются или создают закрытую группу. Само название создает иллюзию полной конфиденциальности, подразумевая, что никто не сможет присоединиться, прочитать или просмотреть группу, если она не приглашена. Однако есть люди, которые просматривают контент: маркетологи.
Проблема с закрытыми группами Facebook
Эти группы часто используются по медицинским причинам, например, когда люди, столкнувшиеся с определенным заболеванием, присоединяются к одной группе, где они могут делиться идеями, методами лечения, успехами и неудачами и т. д.
Представители США Фрэнк Паллоне-младший, председатель комитета Палаты представителей по энергетике и торговле, и Ян Шаковски, председатель подкомитета по защите прав потребителей и торговле, направили открытое письмо генеральному директору и создателю Facebook Марку Цукербергу. Они поставили под сомнение политику Facebook в отношении конфиденциальности, а также то, как он обращается с закрытыми группами, особенно посвященными медицинским вопросам.
Это произошло после того, как в конце прошлого года в Федеральную торговую комиссию была подана жалоба потребителя. В нем утверждалось, что личная информация пользователей соцсети, состоящих в закрытых группах, могла быть предоставлена компаниям, которые не должны были иметь к ней доступа.
В жалобе поясняется, что пользователи закрытых групп обсуждают информацию о «расстройствах, связанных со злоупотреблением психоактивными веществами, о проблемах воспитания детей-трансгендеров, ВИЧ-статусе и истории сексуального насилия в прошлом».
Этому способствовала жалоба Федеральной торговой комиссии, в которой утверждалось, что используемый Facebook алгоритм «подталкивает» пользователей к присоединению к закрытым группам. Также утверждается, что социальная сеть вводит своих пользователей в заблуждение, заставляя их полагать, что информация, которой они делятся в закрытых группах, останется конфиденциальной и анонимной. Они полагают, что даже страховые компании могут иметь доступ и использовать эту информацию для принятия решений, связанных со страхованием пользователей.
Facebook недоверчиво защищает свою практику
Facebook выступил в защиту этой практики в заявлении для Gizmodo, объяснив, что это «не анонимная платформа; Идентификация по настоящему имени всегда была в центре внимания», — говорится в электронном письме представителя компании.
«Людям намеренно ясно, что когда они присоединяются к какой-либо группе на Facebook, другие участники этой группы могут видеть, что они являются частью этого сообщества, и могут видеть публикации, которыми они решили поделиться с этим сообществом. Очень полезно знать, с кем вы разговариваете в группе, и мы с нетерпением ждем возможности проинформировать об этом комитет».
Совершенно невероятно, что после всего, через что им пришлось пройти и в чем их обвиняли за последние несколько лет, Facebook действительно стал винить пользователей. Конечно, на данный момент, вероятно, лучше всего предположить, что все, что связано с Facebook, не является частным, но группы называются «закрытыми».
Пользуетесь ли вы закрытыми группами в Facebook? Кто-нибудь из них занимается медицинскими вопросами? Вас беспокоит эта новость? Поделитесь с нами своими мыслями о том, что Facebook предоставляет компаниям доступ к вашим частным обсуждениям в закрытых группах в комментариях ниже.
