Становится все труднее и труднее избегать приложений и онлайн-сервисов, которые собирают наши данные, но не должно быть сложно избежать того же в отношении детей, поскольку это нарушает Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA)..
Однако группа из двадцати двух защитников прав потребителей подала официальную жалобу на Google. Они просят Федеральную торговую комиссию расследовать вопрос о том, были ли родители введены в заблуждение «неподходящими» детскими приложениями, появившимися в Google Play Store и нарушающими как COPPA, так и собственную политику Google.
FTC получила жалобу на Google
Если вы родитель и ищете безопасные приложения для своего ребенка в Google Play Store, вы ожидаете, что то, что вы там найдете, будет безопасным и что приложения будут соответствовать закону, но защитники прав потребителей утверждают, что это не так.
«Бизнес-модель семейного раздела Play Store приносит пользу рекламодателям, разработчикам и Google за счет детей и родителей», – заявил в своем заявлении исполнительный директор кампании за детство без рекламы Джош Голин.
«Google одобряет приложения, которые нарушают закон и манипулируют детьми, заставляя их смотреть рекламу и совершать покупки».
Официальная жалоба, поданная в Федеральную торговую комиссию, включает несколько примеров: «Центр дошкольного образования» и «28 лучших детских стишков и песен» включены в жалобу, поскольку они указывают местоположение. «Карнавал маленькой панды» и «Design It Girl – Салон моды» входят в другую группу приложений, которые отправляют идентификационные данные устройства компаниям, занимающимся рекламными технологиями, что позволяет создавать профили юных пользователей.
Помимо перечисленных выше приложений, которые нарушают правила, есть также несколько приложений, которые могут не соответствовать возрасту. К ним относится «Игра о стоматологе для детей». Это приложение позволяет пользователям делать виртуальным пациентам уколы в заднюю часть горла. В фильме «Доктор Икс и городские герои» пользователи срезают одежду с виртуальных пациентов.
В жалобе также упоминаются приложения, которые, как утверждают родители, допускают чрезмерные покупки внутри приложений, но примеры не приведены.
Ответ Google
Google очень серьезно относится к этим проблемам и продолжает усердно работать над удалением с нашей платформы любого контента, ненадлежащим образом нацеленного на детей», — заявил представитель компании.
«Родители хотят, чтобы их дети были в безопасности в Интернете, и мы прилагаем все усилия, чтобы защитить их», — продолжил представитель в своем заявлении. «Приложения в нашей программе Designed for Families должны соответствовать строгим политикам в отношении контента, конфиденциальности и рекламы, и мы принимаем меры в случае обнаружения любых нарушений правил».
Приложения, подходящие для детей, отмечены звездочкой и указанием рекомендуемой возрастной группы Google. Они утверждают, что удалили тысячи приложений из семейной программы в течение 2018 года после того, как обнаружили нарушения. Они также говорят, что треть заявок на регистрацию в Play Store даже не проходит и им сразу отказывают.
Более того
Это не новая территория для Google. Ранее в этом году было проанализировано 6000 бесплатных детских приложений для Android, и выяснилось, что более половины из них передают информацию сторонним компаниям, что может нарушать COPPA.
Исследование Мичиганского университета показало, что девяносто пять процентов из 135 приложений, продаваемых Google и предназначенных для детей в возрасте до пяти лет, содержат рекламу. Более половины из них имели всплывающую рекламу, которую маленькому ребенку было сложно закрыть.
Генеральный прокурор штата Нью-Мексико упомянул Google в иске в сентябре, в котором разработчика приложений Tiny Lab Productions обвиняли в отправке данных о местоположении детей другим компаниям.
Известно, что Федеральная торговая комиссия принимает меры против разработчиков приложений, нарушающих COPPA. В 2014 году одну компанию оштрафовали на 300 000 долларов США и обязали удалить данные, полученные от пользователей младше 13 лет. В 2016 году группа урегулировала иск против другого разработчика на 950 000 долларов США за отслеживание местонахождения своих юных пользователей без предварительного согласия родителей.
Наиболее тревожным является то, что ранее игра «Пламя и монстр-машины» была удалена из Play Store после того, как голосовая запись с угрозами детям ножом стала вирусной, что привело к жалобам родителей в Великобритании.
Очевидно, что это проблема для Google. Несмотря на неоднократные судебные иски, у них, похоже, до сих пор нет возможности проверять приложения в Play Store, чтобы обеспечить безопасность детей, что должно вызывать тревогу у всех, чей ребенок может играть в приложения на телефоне по своему усмотрению.
Как вы думаете, что можно сделать с этой проблемой? Если законы и судебные иски не могут защитить детей от отслеживания их местоположения и сбора информации, что еще, по вашему мнению, можно сделать, чтобы обезопасить детей, использующих приложения из Google Play Store? Поделитесь с нами своим мнением о «неподходящих» детских приложениях в комментариях ниже.
