Новейшим дополнением к вселенной Google является возможность, подобная Yelp, быстро найти ресторан или связаться с ним с помощью сообщения, и все это в приложении Google Maps. Вместо того, чтобы выходить из приложения Google Maps, чтобы найти дополнительную информацию о компании, вы сможете задавать им вопросы напрямую, используя встроенное приложение для обмена сообщениями. Если у вас еще нет этой возможности, Google скоро предоставит ее вам.
Как это работает
Чтобы обмен сообщениями через Google Maps работал, приложение должно быть установлено как у компании, так и у клиента. Для клиентов это не проблема, поскольку эта функция автоматически внедряется в приложение Google Maps. Вам не нужно ничего делать, чтобы эта опция была доступна вам.
Компаниям, котор
Как это работает
к сообщениям от клиентов, необходимо выполнить еще несколько шагов. Чтобы начать, зайдите в Google Play или App Store и загрузите новое приложение «Google Мой бизнес». В приложении будет проведен процесс проверки, подтверждающий ваше право собственности на этот бизнес. Как только это будет выполнено, ваш портал сообщений будет открыт и готов к работе.Если вы хотите связаться с компанией, коснитесь компании на Картах и найдите значок обмена сообщениями. Если она есть, значит, у этой компании эта функция включена.
Нажав на значок сообщения, вы увидите приветствие от компании и сможете ввести туда свой вопрос.
Чтобы получить другой способ доступа к функции обмена сообщениями, проведите пальцем слева и коснитесь параметра «Сообщения». На вкладке «Для вас» вы найдете сообщения о компаниях, с которыми вы связаны, и любые полученные вами оповещения.
Для потребителей
Если у вас есть вопрос, на который можно немного подождать, чтобы получить ответ, использовать эту часть приложения Messenger более удобно, особенно если вы находитесь в ситуации, когда взять трубку и позвонить будет неудобно.
Эта новая функция позволяет вам «подписаться» на компании, аналогично Facebook. Вы будете получать уведомления от компаний, за которыми вы следите, с их последними новостями. Учитывая количество электронных писем, которые люди получают каждый день, оповещения от ресторанов о купонах в этом приложении могут выделить их среди конкурентов и сократить время, которое вы тратите на поиски выгодных предложений на ужин.
А для тех из вас, кто много обменивается сообщениями, эти деловые сообщения остаются отдельно от личных, поэтому вы не рискуете случайно сказать продавцу в местном обувном магазине, что любите его.
Для бизнеса
Новая функция обмена сообщениями в Картах Google потенциально может стать отличным маркетинговым инструментом для малого бизнеса. Он создает единый центр для малого бизнеса, позволяющий обновлять общение со своими клиентами. Это открывает возможность общения с публикой, не отнимая драгоценное время сотрудников.
Новости, скидки и бизнес-мероприятия могут привлечь больше просмотров на этой платформе, особенно сейчас, когда она только запускается.
Потенциальные проблемы
Некоторые считают, что с добавлением этой новой функции Карты Google могут стать немного раздутыми. Недавно в него также была добавлена возможность делиться ожидаемым расчетным сроком прибытия с друзьями и семьей, а также множество других компонентов, которые делают пользовательский интерфейс более загроможденным.
Если вы всегда ищете новый способ получить информацию о компаниях, которыми вы хотели бы заняться, использование этой новой функции может дать вам именно то, что вам нужно.
