Функция блокировки чата в WhatsApp отлично подходит для обеспечения конфиденциальности, но иногда из-за нее может быть трудно найти чаты или получить к ним доступ. Если вам не удается получить доступ к заблокированным чатам, вот все способы получить к ним доступ.
Contents
Доступ к заблокированным чатам в WhatsApp
Если вы впервые блокируете чат, найти их может быть немного сложно, если вы еще этого не знаете, поскольку они не сразу доступны в списке чатов. Вот как получить к ним доступ:
В мобильных приложениях для Android и iOS заблокированные чаты находятся вверху всех чатов, но скрыты от просмотра при первом открытии раздела «Чаты». Чтобы получить к ним доступ, вам придется провести вниз, пока вы находитесь в верхней части раздела «Чаты». Откроется кнопка Заблокированные чаты, нажав которую вы сможете получить доступ к заблокированным чатам.
Если вы используете веб-интерфейс WhatsApp , кнопка Заблокированные чаты по умолчанию отображается. Однако вы не сможете получить доступ к чатам без секретного кода. Чтобы разблокировать его, вам сначала придется создать секретный код в мобильном приложении.
На телефоне откройте заблокированные чаты, коснитесь меню в правом верхнем углу и выберите Настройки блокировки чата. Нажмите на опцию Секретный код и введите код для его установки.
После настройки вы можете нажать Заблокированные чаты в WhatsApp Web и ввести новый код для доступа к чатам.
Доступ к заблокированным чатам, когда они скрыты
WhatsApp также предлагает возможность скрыть заблокированные чаты, чтобы они были недоступны из раздела Чаты. Если вы скрыли чаты, они будут доступны одним и тем же способом как в мобильных приложениях, так и в Интернете WhatsApp. Вот как:
Чтобы скрыть чаты, вам необходимо ввести секретный код, поскольку без кода их скрыть невозможно. Введите этот код в строку поиска вверху, и появится кнопка Заблокированные чаты.
Разблокируйте чаты, не теряя их, если вы забудете секретный код
Если вы забыли секретный код и метод биометрической проверки телефона также отключен, у вас все равно есть несколько вариантов вернуть свои чаты. К счастью, вы можете использовать метод биометрической верификации, даже если он был добавлен позже. Просто создайте новый метод разблокировки по отпечатку пальца в настройках безопасности вашего телефона, и его можно будет использовать для разблокировки чатов WhatsApp.
Оказавшись внутри, вы можете сбросить секретный код, выбрав Настройки блокировки чата ->Секретный код ->Выключить.
Если по какой-то причине вы не можете добавить метод разблокировки по отпечатку пальца, вам придется создать резервную копию чатов и сбросить секретный код. Вот как:
Резервное копирование и очистка заблокированных чатов
WhatsApp позволяет разблокировать чаты и сбросить секретный код, при этом все предыдущие сообщения и медиафайлы будут удалены. Хотя этот процесс очистит все ваши заблокированные чаты, их все равно можно восстановить с помощью функции резервного копирования чатов.
Примечание. Действия по резервному копированию чата и разблокировке заблокированных чатов можно выполнять только в приложениях WhatsApp для Android и iOS. Действия одинаковы для обеих операционных систем.
Для резервное копирование чатов WhatsApp перейдите в Настройки WhatsApp в правом верхнем углу меню. Откройте Чаты ->Резервное копирование чата и нажмите кнопку Резервное копирование, чтобы создать резервную копию как заблокированных, так и разблокированных чатов.
Затем перейдите в раздел Конфиденциальность ->Блокировка чата в настройках WhatsApp и нажмите Разблокировать и очистить заблокированные чаты. После подтверждения все заблокированные чаты разблокируются, а секретный код будет удален.
Для восстановления из резервной копии вам придется удалить приложение WhatsApp и переустановить его. В процессе установки вам будет предложено восстановить чаты. Однако действуйте быстро, поскольку вы не сможете восстановить чаты, если после очистки чатов создается автоматическая резервная копия.
Что делать, если секретный код и метод разблокировки устройства перестают работать
В редких случаях WhatsApp может перестать принимать как секретный код, так и биометрическую проверку для аутентификации (обычно это происходит после переустановки). В этом случае сброс чатов был бы слишком радикальным решением. Вместо этого попробуйте следующие методы:
Хотя аутентификация может не работать при использовании обычных методов, она все равно может работать при доступе из-за пределов WhatsApp. На Android вы можете напрямую получить доступ к контакту WhatsApp из приложения «Контакты». Вот что нужно сделать:
В приложении «Контакты» найдите и откройте контакт, чат которого заблокирован в WhatsApp.
В разделе Связанные приложения откройте WhatsApp и нажмите Сообщение. Чат откроется в WhatsApp, и вам будет предложено разблокировать его с помощью секретного кода или сканирования отпечатка пальца.
Получить сообщение от заблокированного контакта
Сообщения из заблокированных чатов по-прежнему отображают уведомления. Аутентификация может сработать, если вы откроете заблокированный чат с помощью уведомления о сообщении. Используя любой другой способ связи, попросите одного из заблокированных контактов отправить вам сообщение в WhatsApp. Если групповой чат заблокирован, кто-то сможет отметить и вас.
Когда вы получите сообщение, нажмите на уведомление, и вам будет предложено подтвердить его подлинность. Оказавшись внутри, сбросьте секретный код, как мы делали выше, и он должен начать работать.
Эти методы помогут вам снова получить доступ к заблокированным чатам. Даже если ничего не работает, у вас всегда есть возможность сбросить чаты и восстановить их из резервной копии. Если вы считаете, что это техническая проблема, вы также можете попробовать эти методы исправить WhatsApp, когда он не работает .
Изображение предоставлено: Пексели . Все скриншоты Каррара Хайдера.
