Остерегаться! Юридические уловки, которые используют интернет-продавцы, чтобы манипулировать вашей покупкой

Думаете, вы получаете выгодные предложения в Интернете? Подумайте еще раз. Продавцы могут использовать множество законных, но хитрых уловок, чтобы повлиять на ваше решение о покупке и выжать из вас больше денег. При покупке онлайн обратите внимание на эти хитрости от интернет-продавцов.

Искусственное повышение цен перед продажей

Многие продавцы повышают цены незадолго до распродажи, создавая иллюзию значительной скидки, когда распродажа начнется. На самом деле сумма, которую вы платите, близка к обычной цене,

Искусственное повышение цен перед продажей

те деньги.

Если вы не сравнить цены на товары перед каждой покупкой, легко попасться на эту уловку, думая, что получаете выгодную сделку.

Самый простой способ обнаружить уловку интернет-продавцов — просмотреть историю цен на товар, используя инструмент отслеживания падения цен . ВерблюдВерблюдВерблюд  – известный веб-сайт, на котором отслеживается история цен на товары на Amazon. Скопируйте/вставьте URL-адрес продукта в поле поиска, и CamelCamelCamel с самого начала отобразит график с полной историей продукта. Если вы заметили внезапный скачок цен перед распродажей, велика вероятность, что они были завышены искусственно.

Для тех, кто нечасто совершает покупки на Amazon, Мед — хороший вариант Расширение Chrome для интернет-магазинов , который поддерживает отслеживание цен и на других веб-сайтах. Если история цен на товар недоступна, сравните его цену на других сайтах, чтобы убедиться, что скидка реальна.

Бесплатные, затем автоматические платные подписки

Многие службы на основе подписки предлагают бесплатную или недорогую пробную версию, но позже взимается полная плата за подписку, если вы не отмените подписку. Они зависят от того, что потребители либо забывают, либо не понимают условия, что вынуждает их платить за подписку.

Даже крупные поставщики услуг, такие как Hulu, Netflix, Google One и Amazon Prime, используют эту модель бесплатной пробной версии. Разница в том, что вам четко сообщают, что плата будет списана позже.

Обычно этот трюк предполагает, что продавец просит вас предоставить платежные данные на странице бесплатной пробной версии, что упрощает обнаружение: просто проверьте, запрашивает ли онлайн-продавец платежные данные. Если они хотят предоставить вам только бесплатную пробную версию, эта информация им обычно не нужна.

Если вы используете бесплатную пробную версию, обязательно установите напоминание об ее отмене до того дня, когда с вас будет снята плата. Вы также можете зарегистрироваться с помощью одноразовой виртуальной карты (например, от Конфиденциальность ) с небольшим сроком действия или лимитом расходов, чтобы не взиматься плата.

Скрытые повторяющиеся подписки

Еще одна распространенная уловка, связанная с подпиской, — заставить подпис

Бесплатные, затем автоматические платные подписки

овторяется. Слово «подписка» уже подразумевает, что она повторяется, но многие люди этого не осознают. Они видят слова «платите X долларов за месяц» и предполагают, что общая сумма составляет всего один месяц.

Обычно поставщики услуг добавляют повторяющуюся часть мелким шрифтом. Вероятно, вы узнаете об этом, когда увидите выписку по счету или получите соответствующее электронное письмо. Однако к тому времени вы уже оплатите подписку (вероятно, за несколько циклов).

Лучше всего понять смысл подписки, то есть регулярных авансовых платежей. Вам также следует внимательно прочитать страницу подписки, чтобы понять, сколько с вас будет взиматься плата и как часто. В конце концов, отмена будущих подписок вручную – лучший способ избежать списания средств.

Сомнительная политика возврата

В наши дни предложение возможности вернуть товар практически необходимо, чтобы оставаться конкурентоспособными. Однако это не означает, что продавцы не будут использовать тактику минимизации совокупного возврата для увеличения дохода. У некоторых продавцов может быть политика возврата, которая может настолько усложнить процесс, что люди предпочтут оставить товар себе, а не проходить этот процесс.

Они могут передать покупателю упаковку и обработку возврата, взимать плату за пополнение запасов или обратную доставку или возмещать цену только в виде кредита в магазине. Они также могут добавить положения, которые затрудняют возврат продукта, например требование фотографий продукта перед использованием, определенных документов или неоткрытой упаковки.

На веб-сайте должна быть четкая страница с политикой возврата, поэтому обязательно прочтите ее внимательно. В случае сомнений обратитесь в службу поддержки, чтобы развеять сомнения.

По возможности старайтесь использовать безопасные способы оплаты, такие как PayPal или кредитную карту, которые позволят вам оспорить покупку, если продавец откажется принять простой возврат.

Завышенная стоимость доставки дешевого товара

Для недорогих товаров продавцы могут увеличить стоимость доставки и обработки, чтобы компенсировать это. Например, продавец может указать цену товара как 8 долларов вместо 10 долларов и добавить 2 доллара к стоимости доставки. Клиент

Скрытые повторяющиеся подписки

ку.

Во многих случаях клиент не откажется от страницы оформления заказа, даже если почувствует, что что-то не так. У многих клиентов нет времени провести необходимое сравнение с другими сайтами.

Большинство надежных продавцов обычно указывают стоимость доставки на странице продукта. Если он отсутствует, лучше добавить товар и посмотреть стоимость доставки, прежде чем мысленно совершать какие-либо действия. Если веб-сайт поддерживает такую ​​возможность, отсортируйте товары по принципу «Цена + стоимость доставки». Здесь будут показаны цены с учетом стоимости доставки. eBay — один из сайтов, который делает это.

Поддельные оповещения «Низкий запас» или «Ограниченное по времени предложение»

Продавцы могут вызвать у клиентов ощущение срочности, используя оповещения, такие как «Низкий запас» или «Ограниченное по времени предложение». Это может заставить некоторых клиентов покупать продукт импульсивно, не оценив его должным образом.

Это не означает, что сделка сама по себе является мошенничеством, но она может повлиять на решения клиентов. Вполне возможно, что они могли купить его где-нибудь еще, где было лучше или дешевле.

Конечно, эти оповещения не всегда являются фейковыми, но нужно различать фейковые и законные оповещения. Предупреждение о низком уровне запасов широко доступного товара, вероятно, будет фальшивым. Найдите товар в Google и узнайте, многие ли продавцы предлагают его без оповещения о низком уровне запасов или вообще предлагают его.

Войдите на страницу, испол

Сомнительная политика возврата

/02/23/konfidencialnost-rezhima-inkognito/" title="приватный режим">приватный режим браузера, чтобы проверить, сброшено ли предупреждение. Поскольку в приватном режиме не используется файлы cookie браузера , они будут относиться к вам как к новому клиенту, и вы можете увидеть другое предложение.

Неоднозначные условия гарантии

Добавление слова «Гарантия» в список товаров может значительно повысить продажи продавца, поскольку покупатели ценят безопасность при покупке через Интернет. Однако некоторые продавцы не хотят рассматривать все претензии по гарантии, поэтому используют двусмысленные формулировки, чтобы обойти большинство претензий.

Они могут использовать расплывчатые слова, такие как «ограниченная гарантия», «только дефекты производителя», «нормальный износ», «применяются условия» и т. д. Эти слова не объясняют явным образом, что включено или исключено. Чтобы найти актуальную информацию, клиенту приходится перейти на отдельную страницу/раздел со слишком большим количеством юридических формулировок, которые большинство клиентов не прочитают.

Очевидным недостатком является сам расплывчатый язык. Если вы не можете сразу понять, на что конкретно распространяется гарантия, возможно, возникла проблема. Поскольку продавцы по закону обязаны включать подробные условия гарантии, у них будет страница, на которой вы сможете увидеть все условия гарантии. Обычно это отдельная страница гарантии или часть страницы условий использования.

Конечно, продавцы постараются максимально скрыть условия, используя другие термины и юридический жаргон. Если вы не можете прочитать все, вы можете скопировать/вставить весь текст в Чат-бот с искусственным ин

Завышенная стоимость доставки дешевого товара

о изложить условия гарантии.

Бонус: скидки с зачеркнутыми ценами

Этот трюк настолько широко распространен, что теперь это ожидаемое поведение для всех веб-сайтов. Продавцы зачеркивают первоначальную рекомендованную розничную цену производителя (рекомендованную розничную цену производителя) и показывают текущую цену продажи со скидкой. Многие клиенты считают, что разница между зачеркнутой ценой и ценой покупки представляет собой специальную скидку.

Кроме того, некоторые продавцы выставляют товар (без рекомендованной розничной цены) по более высокой цене, а затем корректируют ее до реальной цены, называя разницу скидкой. Не следует рассматривать их как «скидки», если в данный момент не активно событие со скидкой.

Интернет-продавцы предлагают использовать эти распространенные юридические приемы, но они все равно могут показаться обманчивыми. К счастью, они могут повлиять только на ваше решение о покупке, в отличие от Распространенные мошенничества при покупках в Интернете , которая может опустошить ваш банк.

Поддельные оповещения «Низкий запас» или «Ограниченное по времени предложение»

Неоднозначные условия гарантии

Бонус: скидки с зачеркнутыми ценами