В гонке за лидерство среди голосовых помощников впереди всех стоит Alexa, за ней лидирует Google Assistant, а сразу за ней — Siri от Apple. Но когда наступила эпоха искусственного интеллекта, помощник Amazon должен взять его на вооружение и добавить ИИ, как и два других. Утечка документов показывает, что Amazon действительно пытается добавить искусственный интеллект в Alexa, но сейчас он слишком несовершенен, чтобы его можно было выпустить.
Во внутренних документах обнаружены проблемы
В феврале прошлого года Google добавила искусственный интеллект в свой Google Assistant, назвав его Gemini. Apple начала добавлять искусственный интеллект в Siri в сентябре и полностью выпустит его через несколько недель. Amazon еще предстоит сделать то же самое для Alexa. Возможно, не случайно популярность этих голосовые помощники совпадает со временем выпуска ИИ. По состоянию на июль прошлого года Google Assistant использовали 88,9 миллиона пользователей в США, Siri — 84,2 миллиона и Alexa — 75,7 миллиона.
Согласно внутренняя записка от начала этого месяца, которая просочилась , у новой Alexa с искусственным интеллектом есть критическая проблема с задержкой. Между заданным вопросом и ответом Алексы проходит слишком большая задержка. Честно говоря, если бы люди хотели дождаться ответа, они бы потратили время на то, чтобы запросить ответ у поисковой системы.
Так много устройств и продуктов созданы с использованием возможностей Alexa, что Amazon действительно нуждается в Alexa, чтобы иметь искусственный интеллект. Они могли бы продавать больше умных колонок Echo и, возможно, продавать подписки на искусственный интеллект. Но из-за этой задержки Amazon отстает, а Apple и Google выигрывают.
Задержка — не единственная проблема. Те, кто тестировал Alexa с искусственным интеллектом, оценили ее плохо, а более ранние версии Умные колонки Echo могут быть с ней несовместимы. Если Amazon хочет продавать подписки и больше колонок Echo, это не сработает. У меня есть две колонки Echo, термостат и Fire TV, и все они работают с Alexa. Я не буду заменять все это для работы с ИИ.
Когда будет готова Alexa с искусственным интеллектом?
Внутренние документы действуют с августа по начало ноября. Неизвестно, какие из проблем уже устранены Amazon. Alexa с искусственным интеллектом, возможно, ближе к выпуску, чем кажется в документах.
Более года назад, в сентябре 2023 года, Amazon продемонстрировала на пресс-конференции некоторые возможности Alexa на базе искусственного интеллекта, отметив тогда, что это будет «масштабная трансформация любимого нами помощника».» Но как долго пользователям придется ждать? Они ждут уже 14 месяцев.
За десять лет, пока мы задавали вопросы Alexa, она из революционной стала устаревшей. Пользователи жалуются, что он не дает правильных ответов. Я могу это подтвердить. Кроме того, он не такой разговорный, как голосовые помощники теперь должны быть . Все ответы стандартны, и, честно говоря, это расстраивает.
Кроме того, сотрудники Amazon заявили, что данных для обучения Магистр права недостаточно, что компания отдает приоритет другим проектам, а другие команды, такие как Alexa Home и Alexa Music, заинтересованы только заставить Alexa с искусственным интеллектом работать в своих проектах.
Наступили и прошли три даты выпуска Alexa с искусственным интеллектом в 2024 году. Некоторые сотрудники предположили, что релиз состоится не раньше 2025 года, и, пишу это 19 ноября 2024 года, я думаю, что это, вероятно, более реалистично, чем 2024 год.
Хотя у Amazon, как сообщается, есть впечатляющий список компаний, с которыми они хотят сотрудничать для предоставления услуг, таких как Uber, Instacart, GrubHub и Ticketmaster, это всего лишь «опоздание на день и недостаток доллара». Чем дольше это занимает, тем больше Amazon отстает от Google и Apple.
