Microsoft систематически работает над улучшением своего браузера Edge, регулярно добавляя новые функции и обновления, позиционируя его как привлекательную альтернативу Google Chrome. Тем не менее, иногда проблемы все же возникают из-за различных ошибок в коде Chromium. В этом руководстве представлены наиболее эффективные советы по устранению неполадок, которым необходимо следовать, если Microsoft Edge не отвечает.
Полезно знать : ознакомьтесь с нашим списком сочетания клавиш для быстрого доступа к наиболее полезным функциям Microsoft Edge .
Основное устранение неполадок
Прежде чем углубляться в конкретные решения, попробуйте эти общие советы по устранению неполадок, если у вас возникли проблемы, например, Microsoft Edge не отвечает или выходит из строя.
- Очистить кеш и данные просмотра : большинство браузеров автоматически сохраняют временные файлы Интернета, чтобы страницы загружались быстрее. Если Microsoft Edge открывается, но не загружает страницу, <
Contents
- 1 Основное устранение неполадок
- 2 1. Закройте и снова откройте Microsoft Edge
- 3 2. Восстановить Microsoft Edge
- 4 3. Отключить/удалить расширения
- 5 4. Закрыть другие вкладки и приложения
- 6 5. Проверьте, обновлено ли антивирусное программное обеспечение
- 7 6. Освободите место на вашем компьютере
- 8 7. Попробуйте другой браузер
- 9 Возвращаем Edge в нужное русло
Основное устранение неполадок
/kak-ochistit-kesh-v-microsoft-edge/" title="очистка этого кеша">очистка этого кеша поможет решить проблему. - Обновите Edge до последней версии : вам всегда следует следить за тем, чтобы браузер Edge был обновлен до последней версии, чтобы избежать многих распространенных проблем с Microsoft Edge.
- Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ : если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен вирусом, из-за которого Edge не отвечает, просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ с помощью Microsoft Defender (часть системы безопасности Windows). Выполняйте все типы сканирования с помощью Защитник Microsoft из командной строки .
- Перезагрузите компьютер : если вы столкнулись с какой-либо неизвестной проблемой на вашем компьютере с Windows, попробуйте перезагрузить компьютер. Во многих случаях этого достаточно, чтобы устранить простую ошибку.
К вашему сведению : хотите удалить кнопку чата Bing из Edge? Мы можем показать вам, как это сделать.
1. Закройте и снова откройте Microsoft Edge
Если Microsoft Edge не отвечает, попробуйте правильно закрыть его через диспетчер задач, а затем перезапустите браузер. В большинстве случаев это решит проблему.
- Нажмите Ctrl+ Shift+ Esc, чтобы запустить диспетчер задач.
- Нажмите «Процессы» на левой панели. Выберите Microsoft Edge справа в разделе «Приложения», затем нажмите «Завершить задачу» под строкой поиска, чтобы закрыть браузер Edge.
![Выбор Microsoft Edge в диспетчере задач.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/close-edge-browser-from-task-manager-windows.jpg)
- Повторно откройте приложение Edge с панели задач или с помощью ярлыка на рабочем столе и проверьте, решена ли проблема.
Совет : узнайте, как исправить ошибку «Диспетчер задач отключен администратором» .
2. Восстановить Microsoft Edge
Если браузер Edge открывается, но перестает работать, попытайтесь его восстановить. Прежде чем начать, убедитесь, что вы закрыли браузер Microsoft Edge и вошли в систему с правами администратора.
- Нажмите меню «Пуск» и запустите приложение «Настройки».
![Открытие приложения «Настройки» в Windows из меню «Пуск».](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/Windows-access-settings-menu-3.jpg)
- Нажмите «Приложения» на левой панели, затем нажмите «Установленные приложения» справа.
- Прокрутите вниз, пока не найдете Microsoft Edge в списке приложений. Нажмите трехточечный значок рядом с ним и выберите «Изменить» в меню. Если вы увидите запрос: «Хотите ли вы, чтобы это приложение вносило изменения в ваше устройство?» нажмите «Да».
![Нажимаем трехточечный значок и выбираем «Изменить».](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/modify-microsoft-edge-windows.jpg)
- Нажмите «Восстановить».
![Нажатие кнопки «Восстановить» в окне «Восстановить Microsoft Edge».](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/repair-microsoft-edge-windows.jpg)
- Вы увидите ход ремонта.
![Windows находится в процессе восстановления Microsoft Edge.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/repairing-microsoft-edge-progress-windows.jpg)
- Через несколько секунд браузер Microsoft Edge автоматически перезапустится, показывая, что восстановление завершено. Помните, что процедура восстановления не влияет на данные и настройки браузера.
3. Отключить/удалить расширения
Если ваш браузер Edge не отвечает должным образом, возможно, расширение работает неправильно. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы деактивировать установленные расширения и проверить, решена ли проблема.
- Запустите браузер Edge и щел
2. Восстановить Microsoft Edge
рядом с адресной строкой. В раскрывающемся меню нажмите «Управление расширениями».
![Нажмите значок в виде кусочка головоломки и выберите «Управление расширениями».](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/manage-extensions-edge-windows.jpg)
- В разделе «Установленные расширения» установите флажки слева от всех расширений, чтобы отключить их.
![Переключение расширений влево, чтобы отключить их в браузере Microsoft Edge.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/disable-all-extensions-edge-windows.jpg)
- Если проблема решена, вы можете включить каждое расширение по одному, чтобы определить, какое из них вызывает проблему. Определив проблемное расширение, удалите его, нажав «Удалить».
![Нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить расширение из браузера Edge.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/remove-extension-on-edge-windows.jpg)
Совет. Вам не хватает Internet Explorer? Узнайте, как достичь вернуть IE на Windows 11 .
4. Закрыть другие вкладки и приложения
Microsoft Edge может не ответить, если на вашем компьютере с Windows открыто слишком много вкладок или других программ. Если у вас слишком много открытых вкладок, попробуйте закрыть все вкладки и окна в браузере, кроме того, в котором отображается сообщение об ошибке.
![Закрытие неиспользуемых вкладок в Microsoft Edge.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/edge-multiple-tabs-open-windows.jpg)
Кроме того, закройте все другие приложения, работающие на вашем компьютере с Windows, включая фоновые приложения и процессы . Если вы загружаете файл, лучше сделать паузу, пока проблема не будет решена. После этого проверьте, можете ли вы получить доступ к вкладке, которая не отвечает в Microsoft Edge.
5. Проверьте, обновлено ли антивирусное программное обеспечение
Используете ли вы стороннее антивирусное программное обеспечение, например Нортон , Макафи или Касперский ? В этом случае необходимо проверить, не истек ли срок действия защиты от вирусов или не устарело ли программное обеспечение. Уст
3. Отключить/удалить расширения
спечение может мешать работе Microsoft Edge.После выявления проблемы вы можете продлить свой план защиты от вирусов или загрузить последнее обновление безопасности с веб-сайта компании-разработчика программного обеспечения.
6. Освободите место на вашем компьютере
Вероятно, все ваши приложения установлены на диске C:\ вашего компьютера. Если у вас частые сбои в работе Microsoft Edge, стоит проверить место на основном диске.
- Нажмите Win+ E, чтобы запустить приложение «Проводник», и нажмите «Этот компьютер».
![Нажмите «Этот компьютер» в проводнике.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/access-this-pc-windows-1.jpg)
- В разделе «Устройства и диски» найдите диск (C:). Под именем диска вы увидите полосу, показывающую оставшееся свободное место.
![Проверка свободного места на диске C:\ через проводник.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/c-drive-storage-space-windows.jpg)
- Либо щелкните правой кнопкой мыши диск (C:) и выберите «Свойства» в контекстном меню.
![Выбор «Свойства» из контекстного меню.](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/access-properties-c-drive.jpg)
- В новом диалоговом окне вы можете увидеть значения «Использованное пространство» и «Свободное пространство» для диска C:\.
![Проверка «Используемого пространства» и «Свободного места» на диске через окно «Свойства».](https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/view-c-drive-properties-windows.jpg)
Если на диске C:\ заканчивается место, немедленно примите меры, чтобы освободить место. Если вы не знаете, с чего начать, изучите как очистить диск C:\ .
К вашему сведению : узнайте, как использовать заблокировать всплывающие окна в Windows в Microsoft Edge и другие популярные браузеры.
7. Попробуйте другой браузер
Наконец, возможно, ваш 4. Закрыть другие вкладки и приложенияtayushchiy-wi-fi-v-windows-10/" title="виновата беспроводная сеть">виновата беспроводная сеть . Чтобы определить, так ли это, попробуйте получить доступ к веб-странице, из-за которой Edge не отвечает, в другом браузере, например Chrome, Firefox или Brave. Если страница по-прежнему не загружается, скорее всего, проблема в вашей сети или самом веб-сайте.
Попробуйте перезагрузить модем и маршрутизатор, чтобы посмотреть, решит ли это проблемную ситуацию с Edge. Однако, если проблема не устранена, возможно, проблема связана с самим веб-сайтом. В этом случае вы мало что можете сделать, кроме как повторить попытку через несколько часов или на следующий день.
Возвращаем Edge в нужное русло
Если вам по-прежнему не удается заставить Edge работать должным образом, возможно, вам стоит приобрести переустановка Microsoft Edge прямо с его официального сайта. В качестве окончательного решения попробуйте восстановление настроек браузера Edge по умолчанию . С другой стороны, если ваш браузер работает нормально, узнайте, как 5. Проверьте, обновлено ли антивирусное программное обеспечениеучшения многозадачности">используйте разделенный экран в Edge для улучшения многозадачности .
Автор изображения: Unsplash . Все скриншоты Минатчи Нагасубраманиан.