Сегодня многие компьютеры под управлением Windows оснащены микросхемой Trusted Platform Module (TPM), которая повышает безопасность системы и данных ПК на аппаратном уровне. Например, чип использует криптографические ключи и современное шифрование, чтобы защитить ваши конфиденциальные данные от злоумышленников. Эта защита и многое другое теряется, когда вы получаете сообщение об ошибке «Устройство TPM не обнаружено». В этом руководстве показано, как это исправить.
Полезно знать : если вам получение ошибки «Защита локального органа безопасности отключена» на компьютере, мы покажем вам, как о нем позаботиться.
У вас вообще есть чип TPM?
Причина, по которой вы видите ошибку «Устройство TPM не обнаружено», может заключаться в том, что на вашем компьютере не установлен модуль. К счастью, есть разные способы проверьте, есть ли на вашем компьютере чип TPM . Если это не так, вы можете обратиться к производителю вашего компьютера и узнать, можно ли установить его на вашу конкретную модель.
Если на вашем ко
Contents
У вас вообще есть чип TPM?
приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку.Быстрые исправления, которые стоит попробовать
Прежде чем мы перейдем к более сложным исправлениям, включая настройку некоторых параметров BIOS и безопасности Windows, есть несколько простых решений, которые могут помочь:
- Выключите и выключите компьютер : проблемы с питанием иногда могут привести к сбоям в работе TPM. Чтобы это исправить, вам придется выключить и включить компьютер, выключив его в обычном режиме, отсоединив от сетевой розетки (пользователям ноутбуков со съемными батареями следует их вынуть), подождав 30 секунд и снова включив.
- Обновите драйвер TPM. Обновление драйвера TPM может помочь устранить любые возникшие сбои. В диспетчере устройств разверните «Устройства безопасности», щелкните правой кнопкой мыши «Доверенный платформенный модуль» и выберите «Обновить драйвер». Затем выберите параметр, позволяющий Windows автоматически искать драйверы.
1. Попробуйте включить TPM
Иногда простая причина появления сообщения об ошибке заключается в том, что у вас отключен чип TPM. Чтобы включить его, Быстрые исправления, которые стоит попробовать компьютере с Windows">войдите в BIOS на вашем компьютере с Windows , выполните следующие действия:
- Выберите вкладку «Безопасность», затем «Состояние TPM».
- Выберите «Включено».
- Нажмите F10и выберите «Да», чтобы сохранить изменения и выйти.
Если у вас установлен UEFI BIOS вместо устаревшего BIOS, действия по включению TPM будут различаться в зависимости от производителя вашего компьютера. Как правило, вы можете включить TPM из UEFI, выполнив следующие действия:
- В UEFI BIOS выберите вкладку «Дополнительно», «Безопасность» или «Доверенные вычисления». В этом примере мы выбираем вкладку «Безопасность», затем нажимаем «Встроенная безопасность TPM».
- Включите параметр «Состояние TPM»,
1. Попробуйте включить TPM
безопасности», «Устройство безопасности», «Переключатель AMD fTPM» или «AMD PSP fTPM». В данном примере это «Состояние TPM».
Совет. Если вы не уверены что за прошивка и как она работает , ознакомьтесь с нашим руководством для разъяснений.
2. Обновите прошивку TPM
Другой способ исправить сообщение об ошибке — обновить прошивку чипа TPM. Проблема с этим решением заключается в том, что разные производители используют разные способы, поэтому процесс не так прост.
Примечание. Прежде чем обновлять прошивку чипа TPM, обязательно обновите Windows.
Ниже мы перечислили ссылки на обновления прошивки TPM (с инструкциями) от популярных производителей ПК:
3. Очистите кеш TPM
Очистка кэша TPM — это быстрый и простой способ сбросить настройки чипа. Это, в свою очередь, может исправить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, с которыми столкнулся модуль.
Примечание. Прежде чем сбросить настройки TPM, убедитесь, что вы создали резервную копию всех важных данных на своем компьютере.
- Введите «Безопасность Windows» в поле поиска Windows и выберите наиболее подходящий вариант ниже.
- Выберите «Безопасность устройства» в меню слева, затем нажмите ссылку «Сведения об процессоре безопасности» справа.
- Нажмите «Устранение неполадок процессора безопасности».
2. Обновите прошивку TPMol start="4">
- Нажмите «Очистить TPM».
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Совет : научитесь очистить кеш в Windows .
4. Сбросить BIOS
TPM зависит от конфигурации вашего BIOS, поэтому его повреждение может повлиять и на чип. Сброс BIOS вашего компьютера может помочь исправить ошибку «Устройство TPM не обнаружено».
5. Замените модуль TPM
Если вы попробовали все вышеперечисленные исправления, но по-прежнему видите сообщение об ошибке «Устройство TPM не обнаружено», это может означать, что у вас неисправный чип TPM. К счастью, вы можете удалить чип с материнской платы и заменить его работоспособным.
Однако эта процедура связана с множеством нюансов, поэтому лучше обратиться к производителю оригинального оборудования (OEM) или специалисту службы поддержки, чтобы они помогли вам найти подходящий модуль для вашего компьютера и установить его.
К вашему сведению : Microsoft выводит безопасность на новый уровень с помощью 3. Очистите кеш TPMсности Плутона">Процессор безопасности Плутона . Узнайте больше здесь.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я установить Windows 11 без TPM?
Да, вы можете установить Windows 11 без TPM . Microsoft рекомендует установить на свой компьютер чип TPM для дополнительной безопасности перед установкой Windows 11, но это не требование, из-за которого невозможно выполнить установку, если ваш компьютер ему не соответствует.
Является ли BitLocker частью TPM?
Для полнодискового шифрования Bitlocker требуется компьютер с TPM. Если вы попытаетесь включить BitLocker на компьютере без TPM, вы, вероятно, получите сообщение о том, что ваш администратор должен установить параметр системной политики.
Автор изображения: Пексели . Все скриншоты Чифундо Касия.
