Samsung DeX не работает? Попробуйте эти исправления

2. Проверьте совместимость

Для правильной работы DeX необходимо проверить совместимость устройств. Samsung DeX работает не на всех телефонах Samsung. Он доступен только на моделях Samsung S8 и новее, за исключением серии Galaxy Flip.

Кроме того, для беспроводного использования DeX у вас должен быть телевизор, поддерживающий технологию Miracast. Аналогично, ПК с Windows и процессором ARM могут быть несовместимы с DeX. Сенсорные дисплеи и Samsung DeX для Mac также не поддерживаются. Проверьте список DeX-совместимые устройства и дисплеи на официальном сайте Samsung.

Совет : обратите внимание на другие способы запуска приложений Android на ПК .

3. Проверьте подключенное оборудование

Аппаратное обеспечение играет важную роль в правильной работе DeX. Вы должны убедиться, что все работает гладко. Например, если вы используете станцию ​​DeX, убедитесь, что ваш телефон установлен правильно. При необходимости извлеките телефон и замените его.

Если DeX не работает на вашем телевизоре или мониторе, попробуйте подключить его к другому устройству. Есть вероятность, что

2. Проверьте совместимость

>4. Проверьте USB-кабель

При подключении DeX с помощью кабеля убедитесь, что кабель надежно подключен. Отсоедините и снова подключите его. Кроме того, попробуйте использовать оригинальный кабель, поставляемый в комплекте с телефоном, и подключиться к другому порту на компьютере или мониторе, чтобы DeX снова заработал.

5. Подключитесь к той же сети Wi-Fi

Если вы пытаетесь использовать DeX по беспроводной сети, убедитесь, что ваш телефон и устройство, которое вы пытаетесь подключить (телевизор или компьютер), находятся в одной сети Wi-Fi.

Совет : ваш Соединение Wi-Fi медленное дома? Эти меры помогут исправить ситуацию.

6. Переключиться на другой диапазон Wi-Fi

Некоторые дисплеи несовместимы с Диапазон Wi-Fi 5 ГГц , поэтому было бы полезно переключиться на сеть 2,5 ГГц на обоих устройствах в настройках Wi-Fi.

7. Отключить режим энергосбережения

При использовании режима DeX необходимо отключить режим энергосбережения на телефоне.

1. Перейдите в «Настройки ->

   3. Проверьте подключенное оборудование

   ».
2. Выключите переключатель рядом с пунктом «Энергосбережение».

3. Кроме того, попробуйте зарядить телефон перед использованием DeX или оставить его подключенным при подключении DeX.

4. Если вы используете концентратор USB-HDMI, обязательно подключите его к источнику питания; в противном случае вы сможете только отображать зеркало и не сможете в полной мере использовать возможности DeX.

8. Отключить VPN

DeX может работать неправильно, если ваш телефон или телевизор/компьютер подключен к VPN. Вам необходимо отключить VPN, а затем попробовать использовать DeX.

9. Изменение режима USB на телефоне

Каждый раз, когда вы подключаете телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля, вы увидите уведомление о параметрах USB на панели уведомлений. Нажмите на это уведомление, затем попробуйте сбросить соединение, переключившись на «Только зарядка телефона», а затем снова на «Передача файлов». Это должно решить проблему неработоспособности DeX.

10. Установите, откройте или перезапустите приложение DeX на ПК

В отличие от телевизора, где вы можете использовать DeX, н

5. Подключитесь к той же сети Wi-Fi

а подключиться к компьютеру с Windows скачать программное обеспечение DeX .

Далее убедитесь, что приложение DeX открыто на вашем ПК с Windows, когда вы пытаетесь его использовать. Есть вероятность, что ваш компьютер закрыл приложение DeX. Если вы не видите значок приложения DeX на панели задач, откройте его.

Однако, есл

6. Переключиться на другой диапазон Wi-Fi

закрыв и снова открыв.

Совет : хотите используйте Samsung DeX на профессиональном уровне ? Узнайте, как начать.

11. Запустите приложение DeX от имени администратора на своем компьютере

Если DeX по-прежнему не раб

7. Отключить режим энергосбережения

/saintist.ru/2021/06/30/standartnye-polzovateli-zapuskayut-programmu-s-pravami-administratora/" title="запустите приложение DeX с правами администратора">запустите приложение DeX с правами администратора . Щелкните правой кнопкой мыши значок приложения DeX на своем компьютере и выберите «Запуск от имени администратора».

12. Запустите режим DeX на своем телефоне

Обычно телефон Samsung автоматически переключается в режим DeX при подключении через адаптер USB-C — HDMI. Если этого не происходит, включите DeX, как показано ниже.

1. Перейдите на экран DeX либо из быстрых настроек, либо из «Настройки ->Подключенные устройства ->Samsung DeX».

2. Нажмите кнопку «Начать DeX». Также включите переключатель рядом с «Автозапуск при подключении HDMI». Режим DeX автоматически запустится при подключении кабеля HDMI.

Совет. в более ранних версиях OneUI вам нужно будет перейти в «Настройки» ->«Дополнительные функции» ->«Samsung DeX». Включите переключатель рядом с пунктом «Выкл.».9. Изменение режима USB на телефонения

В OneUI 5 и более поздних версиях ваш компьютер и телевизор/монитор будут отображаться в списке доступных устройств в разделе «Беспроводное подключение».

В более ранних версиях OneUI компания Samsung предлагает два отдельных режима подключения DeX: «DeX на телевизоре» (или мониторе) и «DeX на ПК». При подключении DeX необходимо выбрать правильный режим.

Перейдите в «Настройки» ->«Дополнительные функции» ->«Samsung DeX». Нажмите на трехточечный значок вверху и выберите «Переключиться на ПК» или «Переключиться на телевизор или монитор» в зависимости от доступного варианта.

14. Выберит

10. Установите, откройте или перезапустите приложение DeX на ПК

аш телевизор или монитор начинает зеркально отображать ваш телефон вместо переключения на DeX, вам необходимо нажать на уведомление Samsung DeX на панели уведомлений, а затем нажать на Samsung DeX. Вот и все. Режим Samsung DeX мгновенно запустится на подключенном устройстве.

Совет для профессионалов. на некоторых телефонах может потребоваться выполнить поиск настроек режима HDMI и переключиться на DeX с зеркалирования.

15. Обновите драйверы USB

Если вы можете подключить телефон к компьютеру по беспроводной сети, но режим USB не работает, необходимо обновить драйверы USB на ПК с ОС Windows. Проблема с неработающим Samsung DeX может быть связана с устаревшими драйверами.

1. Подключите телефон и компьютер с помощью USB-кабеля.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

3. Найдите все драйверы USB, на которых отображается сообщение об ошибке или предупреждение, затем щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Совет для профессионалов. вы также можете найти обновления драйверов через «Настройки ->Центр обновления Windows» или «Дополнительные параметры» на экране Центра обновления Windows

11. Запустите приложение DeX от имени администратора на своем компьютере

B-драйвер, который там появится.

16. Очистите кеш и данные приложения DeX на вашем телефоне

Как и во всем остальном, вы должны попробовать золотой трюк очистка кеша и данные всех приложений, связанных с DeX, на вашем телефоне Samsung Galaxy, чтобы исправить неработающий DeX.

1. Откройте настройки на телефоне Samsung Galaxy.
2. Перейдите в раздел «Приложения».

3. Нажмите на значок «Сортировка и фильтрация» и включите переключатель рядом с «Показать системные приложения». Нажмите кнопку «ОК».

4. Введите «DeX» в поиск вверху, затем выберите каждый отображаемый элемент один за другим.

1. Перейдите в «Хранилище» и нажмите «Очистить кеш», а затем кнопку «Очистить данные». Повторите это для других приложений, связанных с DeX, которые вы найдете на шаге 4.

6. Перезагрузите телефон.

Полезно знать : у вас есть телевизор Samsung? Узнайте, как достичь соединить его с Алексой .

17. Обновите приложение DeX для ПК

Если Samsung DeX не работает на вашем компьютере, вам необходимо обновить приложение DeX для ПК. Возможно, вы используете старую версию приложения, и она может содержать ошибку или быть несовместимой с вашим телефоном. Чтобы обновить приложение Samsung DeX на ПК с Windows, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение DeX на своем компьютере.
2. Нажмите значок «Настройки» вверху.

3. Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Обновить».

18. Переустановите приложение DeX на свой компьютер

Если обновление приложения DeX не помогло ему работать на вашем компьютере, вам необходимо переустановить приложение. Удалите приложение DeX со своего компьютера, перезагрузите компьютер, а затем установите приложение снова.

19. Запустите службы Samsung на своем компьютере

Если вы подключаете DeX к компьютеру с помощью кабеля, убедитесь, что службы подключения Samsung Mobile запущены. Обычно службы настроены на автоматический запуск, но ситуация могла измениться.

1. В поиске Windows введите «Сервисы» и выберите под ним наиболее подходящий вариант.

2. Прокрутите вниз и найдите «Samsung Mobile Connectivity Service» или «Samsung Mobile USB Connectivity Launcher». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Начать».

3. Повторно подключите USB-кабель.
4. Обратите внимание на «Тип запуска» рядом с услугой. Если там написано что-то кроме «Автоматически», снова щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

1. В поле «Тип запуска» выберите «Автоматически». Нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить изменения.

Совет. Если вы приобрели телефон Samsung Galaxy Fold, обязательно воспользоваться режимом разделенного экрана .

20. Добавьте функцию беспроводного дисплея в Windows 11

Если Samsung DeX не работает в Windows 11, возможно, вам придется вручную включить функцию добавить Miracast (беспроводной дисплей) на некоторых компьютерах под управлением Windows 11.

1. Перейдите в «Настройки ->Приложения ->Дополнительные функции».

2. Нажмите «Просмотреть функции».

3. Найдите «Беспроводной дисплей». Выберите его и нажмите кнопку «Далее». Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.

4. После установки перезагрузите компьютер и попробуйте использовать DeX на ПК.

21. Скачать патч Samsung DeX

Если ваш телефон Samsung Galaxy выдан и администрируется компанией, а режим DeX не запускается, вам необходимо загрузить патч DeX. Но сначала проверьте, требуется ли исправление.

1. Откл

   16. Очистите кеш и данные приложения DeX на вашем телефоне

   е Samsung и выберите «О телефоне ->Информация о программном обеспечении».

3. Прокрутите вниз и найдите «Настройка Knox». Если оно появится, вам нужно будет скачать патч DeX. Откройте сайт Нокса в браузере на телефоне Samsung и следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить патч.

22. Обратитесь к администратору ПК

У вас есть компьютер, принадлежащий компании или учебному заведению? Если да, и приведенные выше решения не помогли, вам необходимо обратиться к администратору вашего компьютера, поскольку на некоторых общедоступных компьютерах установлено программное обеспечение безопасности, которое препятствует правильной работе DeX.

23. Сброс настроек на телефоне Samsung

Наконец, если Dex не работает, необходимо сбросить настройки на телефоне Samsung. Это вернет все настройки к исходным значениям, исправив проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании DeX. Не волнуйтесь, это не приведет к удалению каких-либо данных или файлов с вашего телефона.

Чтобы сбросить настройки на телефоне Samsung Galaxy, перейдите в «Настройки ->Общее управление ->Сброс ->Сбросить все настройки».

Совет. индивидуальная настройка — одна из сильных сторон телефонов Samsung Galaxy. Мы покажем вам, как персонализируйте свой главный экран в соответствии с вашими предпочтениями.

Часто задаваемые вопросы

Как исправить ситуацию, когда DeX не работает на моем Mac?

Как упоминалось ранее, Samsung DeX больше не поддерживается на Mac. Но если у вас установлена ​​более старая версия, и она не работает, вам необходимо предоставить определенные разрешения.

На Mac перейдите в «Системные настройки» ->«Безопасность и конфиденциальность» ->вкладка «Общие». Если вы видите сообщение «Загрузка системного программного обеспечения от разработчика DEVGURU Co. заблокирована», нажмите «Разрешить» в разделе «Разрешить загрузку приложений из».

Также перейдите в «Системные настройки» ->«Безопасность и конфиденциальность» ->вкладка «Конфиденциальность» ->«Доступность». Если Samsung DeX не отображается, нажмите знак «+» и выбери

17. Обновите приложение DeX для ПК

ction class="sc_fs_faq sc_card ">

Как сбросить настройки Samsung DeX?

Невозможно сбросить настройки Samsung DeX. На ПК переустановите приложение, а на телефоне очистите данные приложений DeX.

Все скриншоты и изображения Мехвиша Муштака.

18. Переустановите приложение DeX на свой компьютер

19. Запустите службы Samsung на своем компьютере

20. Добавьте функцию беспроводного дисплея в Windows 11

21. Скачать патч Samsung DeX

22. Обратитесь к администратору ПК

23. Сброс настроек на телефоне Samsung

Часто задаваемые вопросы

Как исправить ситуацию, когда DeX не работает на моем Mac?

Как сбросить настройки Samsung DeX?