На этой неделе Федеральное бюро расследований (ФБР) выпустило предупреждение о мошенничестве в сфере технической поддержки, которое заставляет людей предоставлять доступ к своим финансовым счетам с помощью программного обеспечения для удаленного доступа к рабочему столу. Возможно, самым пугающим аспектом отчета является признание бюро того, что цифры, вероятно, выше, чем они сообщали.
Полезно знать.Убедитесь, что вы не стали жертвой мошенничества на Facebook Marketplace.
Как работает мошенничество с технической поддержкой
Бостонское отделение ФБР выпустило предупреждение о мошенничестве с технической поддержкой, но очевидно, что люди во всем мире должны прислушаться к этому предупреждению и что оно не должно ограничиваться регионом Новой Англии в Соединенных Штатах.
Бюро наблюдает, как мошенничество развивается: все больше людей попадается на его уловки и теряется все больше денег. По сути, именно этим и занимаются мошенники, предупреждая людей о мошенничестве, но на самом деле это мошенничество с использованием мошенничества.
Хакеры выдают себя за представителей службы технической поддержки технологических компаний и звонят, отправляют электронные письма или текстовые сообщения жертвам, предлагая помочь с взломанной электронной почтой или банковским счетом, справиться с компьютерным вирусом или продлить лицензию на программное обеспечение. Они убеждают жертв перевести средства, чтобы получить контроль над своими компьютерами, финансами или и тем, и другим.
Создаются фиктивные сайты поддержки, и жертв просят перевести деньги со своих банковских счетов или брокерских фирм на биржи криптовалют или даже перевести свои деньги в криптокошелек, чтобы «защитить» их.
Хакеры также просят жертв установить бесплатное программное обеспечение для удаленного рабочего стола, которое позволяет им «мониторить, манипулировать и выполнять действия» на целевых компьютерах. Сюда входит открытие криптовалютных счетов, которые используются для ликвидации финансов жертв.
«Киберпреступники постоянно придумывают новые способы обмана ничего не подозревающих потребителей, и эта последняя тактика привела к ошеломляющим потерям. В некоторых случаях мы видели, как жертвы теряют все свои сбережения, поэтому мы призываем всех, особенно наших стареющих членов семьи и друзей, прислушаться к этому предупреждению», — сказал Джозеф Р. Бонаволонта, специальный агент, отвечающий за ФБР. Бостонский дивизион.
«Любой, кто стал жертвой такого рода вторжений, должен сообщить нам о компрометации, чтобы не допустить, чтобы эти хищники стали жертвами других и, возможно, повторной жертвой вас».
Ошеломляющие цифры мошенничества
В этих аферах пока мало что нового, кроме количества пострадавших. ФБР сообщает, что за последние пять лет наблюдается устойчивый рост потерь от различных мошенничеств с технической поддержкой. В 2021 году 23 903 человека по всей стране сообщили, что в результате мошенничества с технической поддержкой они в совокупности потеряли более 347 миллионов долларов. Это на 137 процентов больше, чем в предыдущем году – запомните – 137 процентов.
К сожалению, почти 60 процентов жертв старше 60 лет. На эту возрастную группу приходится 68 процентов потерь. В Бостонском дивизионе 809 жертв сообщили, что в совокупности они потеряли более 7,5 миллионов долларов, что почти на 50 процентов больше, чем в предыдущем году.
Удивительно, но ФБР считает, что число случаев мошенничества с технической поддержкой на самом деле намного выше, предполагая, что пожилые люди с меньшей вероятностью сообщат о мошенничестве, поскольку они не знают, как сообщить о нем, смущены или не делают этого. даже осознают, что их обманули.
Хотя дело не только в поколении. Молодые люди по-прежнему склонны становиться жертвами интернет-мошенников.
Три мошенничества, три потери
ФБР представило три примера мошенничества с технической поддержкой. В первом случае пара из штата Мэн понесла убытки в размере 1,1 миллиона долларов после того, как отреагировала на всплывающее предупреждение. Он предупредил, что их компьютер был взломан. Им было предложено позвонить кому-нибудь, кто работал в качестве представителя Fidelity Investments, и загрузить программное обеспечение, чтобы Microsoft и Fidelity могли отслеживать эту деятельность. Им сказали перевести средства со своего пенсионного счета на Coinbase и взять кредит под залог собственного капитала на «хранение». Неудивительно, что как только они это сделали, они потеряли связь с мошенниками.
Около 1 миллиона долларов потеряла женщина из Нью-Гэмпшира, которая получила всплывающее уведомление о том, что ее взломали. Она позвонила в службу поддержки, и ей сообщили, что ее банковские счета были взломаны, а на ее компьютер загружено детское порно. Ее попросили загрузить программное обеспечение для удаленного рабочего стола и купить подарочные карты, чтобы конвертировать деньги в биткойны и защитить ее активы. Затем ей посоветовали очистить остаток пенсионного счета и положить его в биткойн-машины.
Женщина из Род-Айленда потеряла значительно меньше, всего200 000 долларов, после того как получила всплывающее предупреждение о том, что ее iPad взломан. Ей сказали загрузить приложение для удаленного доступа к рабочему столу и что ее идентификатор использовался для покупки детской порнографии. Ее перевели к представителю «Верности» и сказали не разглашать, что на ее компьютере было обнаружено детское порно, чтобы оно не было привязано к ее учетной записи социального страхования. Женщине также сообщили, что «Верность» отправит ей деньги на фальшивый счет, чтобы предотвратить дальнейшее мошенничество, и что деньги будут возвращены ей в течение 48 часов.
Если вы считаете, что пострадали от мошенничества со стороны службы технической поддержки или любого другого мошенничества, следуйте этому списку из четырех вещей, которые вам следует сделать немедленно.
Изображение предоставлено: Unsplash
