Как исправить ошибку «Неожиданное исключение магазина» в Windows

У вас возникают сбои в системе из-за загадочной ошибки «Неожиданное исключение магазина»? Это ошибка синего экрана, вызванная внутренними повреждениями памяти ядра Windows. В настоящее время существует один основной способ исправить ошибку «Неожиданное исключение магазина» в Windows 10 и 11, признанный Microsoft. В этом руководстве это подробно обсуждается и предлагается несколько советов по устранению неполадок.

Примечание. «Неожиданное исключение магазина» не связано с Microsoft Store.

Совет. Ваша система Windows выходит из строя при попытке обработать большие объемы данных? Решите эту проблему, воспользовавшись одним из этих инструменты для просмотра больших файлов .

Что такое ошибка «Неожиданное исключение магазина» в Windows?

Ошибка «Неожиданное исключение хранилища» вызвана различными проблемами оборудования и целостности файлов, связанными с модулем памяти ядра. Ошибка также известна как UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION иd имеет значение 0x00000154, которое относится к «стоп-коду», особой категории ошибок синего экрана.

Этот модуль памяти ядра управляет оперативной памятью, используемой некоторыми основными компонентами Windows, а также драйверами устройств. Операционная система Windows и

Что такое ошибка «Неожиданное исключение магазина» в Windows?

В любом случае, вот как можно начать устранение ошибки «Неожиданное исключение магазина» в Windows.

1. Отладка с помощью WinDbg

Для устранения ошибки «Неожиданное исключение магазина» мы используем программу отладки Microsoft под названием WinDbg. Хотя для этого требуется немного программирования, научиться этому очень легко.

Загрузка и установка WinDbg

WinDbg, официальный отладчик Windows, может быть скачал по этой ссылке как часть пакета разработки программного обеспечения Windows (SDK). Для установки выберите файл «Install SDK» в зависимости от вашей операционной системы и номера последней версии. Пользователям Windows 11 сделать это относительно легко. Если вы пользователь Windows 10, лучше сначала обновить систему, а затем установить последнюю версию SDK.

1. После загрузки исполняемого файла установите его в своей системе, указав местоположение, или выберите путь автоматической установки. Следуйте инструкциям на экране.

2. Этот шаг очень важен. Для отладки программного обеспечения Windows вам не нужны все функции Windows SDK. Вам нужно только отметить «Инструменты отладки для Windows» и снять выделение со всего остального.

3. Подождите несколько минут, пока установка завершится, так как Windows SDK приобретает инстру

   1. Отладка с помощью WinDbg

   >
   
   4. После установки Windows SDK на ваше устройство вы увидите последнее приветственное сообщение.
   Загрузка и установка WinDbgre-Installation-Successful-WinSDK.jpg" alt="Неожиданная установка магазина прошла успешно Winsdk">
   5. Найдите каталоги установки в зависимости от того, установлена ​​ли у вас система x64 [“C:Program Files (x86)Windows Kits10Debuggersx64”] или x86 [“C:Program Files (x86)Windows Kits10Debuggersx86”]. Вы можете проверить конфигурацию вашего процессора в разделе «О вашем компьютере» меню поиска Windows.
   
   6. Зайдите в каталог установки и найдите исполняемый файл WinDbg, как показано ниже для папки x64.
   
   7. Дважды щелкните, чтобы запустить исполняемый файл WinDbg. В меню «Файл ->Открыть исполняемый файл» вы можете просмотреть любой исполняемый файл на вашем компьютере.
   
   8. Найдите в своей системе файл «Notepad.exe»; обычно он находится в папке System32. Откройте этот исполняемый файл с помощью WinDbg.
   
   9. Чтобы протестировать этот отладчик, введите .sympath srv*в командной строке WinDbg внизу.
   

   <старый старт="10">

4. Результаты будут показаны в Окно блокнота . Ниже указан путь поиска символов, который сообщает WinDbg, где искать файлы символов (PDB).

Symbol search path is: srv*
Expanded Symbol search path is: cache*;SRV

<

Совет : узнайте, как использовать добавить «Открыть с помощью Блокнота» в контекстное меню в Windows.

Вариант 1. Создайте файл дампа пользовательского режима

После загрузки и установки WinDbg используйте анализ «режим сбоя», чтобы устранить ошибку исключения. Это предполагает создание ложного сбоя и обнаружение файла дампа, как показано ниже.

1. Откройте настройки на своем компьютере.
2. С правой стороны прокрутите вниз и выберите «О программе».

3. Выберите «Дополнительные настройки системы».

4. Откроется окно «Свойства системы».
5. Выберите вкладку «Дополнительно» вверху и нажмите «Настройки» в разделе «Загрузка и восстановление».

6. Откроется новое окно «Загрузка и восстановление».
7. Обратите внимание на расположение «файла дампа». Его можно легко перезаписать без каких-либо проблем.

8. Вернитесь в командную строку WinDbg и введите следующую команду, чтобы создать файл дампа пользовательского режима.

.dump [options] FileName
.dump /?

Вы также можете использовать его как дамп режима ядра, но процедура другая и ненужная.

9. Вместо «?» вам нужно будет ввести mfили ma, которые относятся к различным файлам дампа. Также замените «FileName» на путь к файлу дампа, использованный ранее.
10. Ваш анализ исключений начался. Если в вашей системе есть какие-либо ошибки-исключения, они будут выделены здесь. Проблемные файлы будут упомянуты в журнале, и вы сможете принять меры по их устранению.

11. Помимо WinDbg, существует еще один метод создания ложного сбоя — «NotMyFault» от SysInternals . Загрузите заархивированный файл и распакуйте его.
12. Нажмите на приложение NotMyFault, чтобы открыть новое окно для эмуляции сбоя. Закройте все остальные приложения, чтобы поврежденная память не записывалась на диск после перезагрузки.

Вариант 2. Использование команды расширения !Analyze

Чтобы найти основную причину ошибки «Исключение хранилища», вы можете использовать другую команду WinDbg: Расширение «!Analyze» .

1. Вернитесь в командную строку WinDbg и скопируйте и вставьте следующее:

!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID]
!analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]

Вариант 1. Создайте файл дампа пользовательского режима/05/Unexpected-Store-Analyze-Command-User-Mode-Entered.jpg" alt="Неожиданная команда анализа хранилища Введен пользовательский режим">

2. Начнется анализ исключений. Если на вашем ПК есть проблемные файлы, они будут записаны в журнал.
3. Удалите эти файлы или удалите все программы, связанные с ошибкой «Исключение магазина». Если проблем нет, вы не увидите никаких результатов.

4. Идентификатор сегмента относится к точному идентификатору события, связанного с ошибкой «Исключение магазина».
5. Как только вы заметите синий экран на дисплее вашего ноутбука, вы увидите выделенный «Идентификатор корзины». Если вы пропустили запись, вы можете найти тот же «Идентификатор сегмента» в «Просмотре событий» в Windows.

Хотя WinDbg — лучший метод устранения проблемы «Неожиданное исключение магазина», если вы не хотите изучать программирование, Microsoft рекомендует несколько других вариантов.

2. Выполнить восстановление системы на основе истории обновлений

Если какие-либо ошибки синего экрана вызваны недавними событиями, вы можете выполнить простое восстановление системы, чтобы вернуть ваше устройство Windows к более ранней конфигурации.

1. В меню поиска Windows откройте «Просмотреть историю обновлений».

2. Найдите недавнее событие, произошедшее за несколько дней до того, как вы заметили ошибку «Исключение магазина». Его дата будет использоваться для отправки системы на более ранний момент времени.

3. Откройте «Создать точку восстановления» в меню «Пуск». Перейдите на вкладку «Защита системы» и нажмите «Восстановление системы».

4. Отметьте флажок «Показать больше точек восстановления» внизу и выберите дату события, к которому вы хотите вернуться.

<старый старт="5">

3. Используйте диагностику памяти Windows

Вы можете использовать приложение диагностики памяти Windows, чтобы устранить поврежденные сектора памяти, вызывающие сбой «Неожиданное исключение магазина».

1. Запустите диагностику памяти Windows из меню поиска Windows.

2. Как только приложение запустится, вам будет предложено перезагрузить устройство и проверить наличие проблем с памятью.
3. Вы можете сразу перезагрузить компьютер или запланировать диагностику на любое другое время.

4. Найдите восклицательный знак в диспетчере устройств

Если проблемы с оборудованием вызывают появление синего экрана, возможно, вам придется заменить старое или устаревшее оборудование. Отследите неисправное оборудование, выполнив следующие действия.

1. Вариант 2. Использование команды расширения !Analyzeр устройств из меню «Пуск» или devmgmt.mscиз команды «Выполнить».

2. Под каждым аппаратным устройством найдите восклицательные знаки (!). Если у вас есть неисправные внешние веб-камеры, SD-карты, флэш-накопители или внешние накопители, сначала извлеките их. Изношенную батарею следует заменять как можно скорее, так как это может привести к серьезным проблемам.

5. Выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов и ChkDsk

Лучший способ восстановить целостность вашей системы Windows — использовать инструмент проверки системных файлов (SFC). Это помогает восстановить отсутствующие или поврежденные системные файлы.

1. Откройте командную строку из меню поиска Windows и запустите ее от имени администратора.
2. Запустите базовое сканирование SFC, используя sfc /scannow.
3. Если ожидается какой-либо перезапуск для восстановления системы, продолжайте и снова запустите SFC.

4. Вы также можете использовать утилиту ChkDsk для устранения любых проблем на жестком диске.

chkdsk /f /c:

<

6. Удалить временные файлы

Иногда для устранения ошибки исключения магазина необходимо удалить временные файлы, которые могут засорять ваш компьютер.

1. Введите «Очистка диска» в строке поиска.
2. Открыть очистку диска.

3. Используйте стрелку раскрывающегося списка, чтобы выбрать диск, который хотите очистить. Обычно это C:.

4. Нажмите «ОК».
5. Подождите, пока появится список файлов.
6. Прокрутите вниз, найдите «Временные файлы» и установите флажок рядом с ним. Вы также можете проверить «Временные файлы Интернета».
7. Нажмите «ОК» и подтвердите, что хотите удалить файлы.

7. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск включен на вашем устройстве по умолчанию, чтобы ускорить его запуск с помощью определенного параметра спящего режима. Использование быстрого запуска может вызвать ошибку исключения хранилища, поэтому попробуйте отключить его и посмотреть, решит ли это проблему.

1. Введите «Панель управления» в поле

   2. Выполнить восстановление системы на основе истории обновлений

   g="async" src="https://saintist.ru/wp-content/uploads/2024/05/Unexpected-Store-Control-Panel.jpg" alt="Неожиданная панель управления магазином">