Было время, когда Apple держала своих пользователей такой мертвой хваткой, что заставляла их производить ремонт только в Apple Store или в авторизованной ремонтной службе. Они начали открываться, разрешая программу ремонта самообслуживания. Хотя в апреле прошлого года компания открывала доступ к новым моделям iPhone, теперь Apple разрешит самостоятельный ремонт MacBook с чипами M1.
Читайте также: Apple запускает программу самостоятельного ремонта для пользователей
Не трогайте этот Mac!
Конечно, некоторые услуги по ремонту недоступны обычному пользователю, но есть некоторые виды ремонта, которые не так уж и сложны. Тем не менее, в течение многих лет каждый раз, когда вам требовался ремонт, вам нужно было либо отправить свой Mac в Apple, либо оставить его в магазине Apple Store, чтобы сотрудники Genius Bar могли его осмотреть.
Я понял это на собственном горьком опыте. Я купил один из первых iMac Bondi Blue. Мне нужно было больше памяти, но вместо того, чтобы платить Apple за установку перед отправкой, я нашел инструкции о том, как установить память самостоятельно — в материалах, связанных с веб-сайтом Apple. Только после того, как я его получил, я понял, что могу аннулировать свою гарантию, сделав это самостоятельно.
Это действительно выглядело достаточно просто. Итак, я открыл свой новенький iMac и установил память. Однако это было в странном месте. Мне пришлось вынуть привод компакт-дисков и установить его туда, а затем вставить привод компакт-дисков обратно. Он так и не вернулся в исходное положение. Изучив это дальше, я обнаружил, что с этим местом сталкивались даже технические специалисты Apple. И моя гарантия была аннулирована. Все оставшиеся годы работы с iMac мне приходилось открывать лоток для компакт-дисков ножом для масла.
Я не пользовался им более десяти лет, но этот iMac все еще есть где-то здесь. Однако достаточно сказать, что больше я никогда не делал ничего подобного.
Но это была ситуация, в которую Apple вынудила людей: либо заплатить за дорогостоящий ремонт, либо сделать его своими руками и аннулировать гарантию. Тогда не было даже многих авторизованных сервисных центров. Ближайший Apple Store находился от меня в добрых 45 минутах езды.
Однажды я целый день ехал туда, ожидая очереди на прием, но сотрудники Genius Bar сказали мне, что они не могут починить порт MagSafe на моем MacBook. Затем мне пришлось ехать еще 45 минут до другого магазина, ждать встречи, а затем умолять их исправить это сегодня, вместо того, чтобы заставлять меня ждать много дней.
Конечно, для Apple это был не лучший способ ремонта, который теперь распространяется на iPhone, iPad, Apple Watch и многое другое.
Самостоятельный ремонт iPhone и MacBook
В 2022 году ситуация изменится. Некоторые из этих изменений были вызваны инициативой правительства США, начавшейся в 2018 году. Закон получил название «Право на ремонт». Apple рассматривалась как главная цель в этом деле.
Более трех лет спустя Apple объявила, что позволит пользователям самостоятельно выполнять ремонт iPhone. Программа была официально запущена в апреле, и вскоре планируется распространить ее на Mac. Это время пришло.
Сегодня Apple запускает программу самостоятельного ремонта MacBook, а именно MacBook Air M1 и MacBook Pro с чипами M1. Компания предоставит как руководства по ремонту, так и детали и инструменты Apple для выполнения такого ремонта. К концу года также планируется распространить программу на другие модели Mac и, в конечном итоге, из США в Европу.
Чтобы отремонтировать MacBook, вам необходимо просмотреть руководство по ремонту для вашей конкретной модели, затем посетить магазин самообслуживания Apple и приобрести детали и инструменты для выполнения ремонта. Вы можете арендовать инструменты за 49 долларов, если не хотите их покупать. После завершения ремонта вы можете многократно возвращать старые детали в Apple для восстановления или переработки за кредит.
Несмотря на открытие этой программы, Apple заявляет: «Для подавляющего большинства клиентов, не имеющих опыта ремонта электронных устройств, посещение профессионального поставщика услуг по ремонту с сертифицированными специалистами, использующими оригинальные детали Apple, является самым безопасным и надежным способом отремонтируйте».
Надеюсь, эта программа избавит пользователей от необходимости использовать нож для масла, чтобы получить доступ к части своей машины, хотя я думаю, что уже много лет назад в машинах были лотки для компакт-дисков. Если у вас затопленный MacBook, прочтите эти исправления, чтобы найти что-то, что поможет вам исправить это и избежать процесса ремонта.
Изображение предоставлено: Unsplash
