В какой-то момент вам придется спросить себя, проходят ли когда-нибудь крупные обновления ОС гладко. Кажется, всегда есть какие-то проблемы, будь то macOS, Windows, Android или iOS. «Счастливым победителем» этой недели стало обновление macOS Monterey, выпущенное только на прошлой неделе. Некоторые пользователи старых компьютеров жалуются, что их компьютеры Mac не перезагружаются после установки обновления macOS Monterey.
Сообщения пользователей об обновлении macOS Monterey, блокирующем компьютеры
В социальных сетях и на досках объявлений распространяются сообщения о том, что старые компьютеры Mac не перезагружаются после обновления macOS Monterey. Примечательно, что старые компьютеры Mac также могут быть переведены на компьютеры Mac с процессором Intel.
В сообществах поддержки Apple осталось много сообщений, и, конечно же, Twitter тоже имеет свою долю.
Владелец MacBook Pro 2019 года на форуме Mac сказал: «Похоже на компьютер без питания, но он полностью заряжен».
«У меня нет признаков жизни на моем MacBook», — сказал владелец MacBook Pro 2018 года, а владелец Mac Mini сказал: «Что мне делать с моим мертвым Mac Mini после того, как Монтерей его убил?»
«После загрузки обновления оно начало устанавливаться, но при первом перезапуске оно так и не вернулось», — сообщил владелец MacBook Pro 2016 года выпуска, а владелец машины на год старше сказал: «Все, что я сделал, это попыталась установить официальное обновление, и оно сломало мой компьютер».
Один владелец MacBook Pro отметил, что Apple Store смог это исправить. Другой сообщил, что «сервисный центр Apple» предложил им 600 долларов за замену основной материнской платы.
Пользователь Twitter обратился в службу поддержки Apple в твите: «Здравствуйте, мне очень нужна помощь, я обновлял свой MacBook Pro, но он выключился, и я не могу его снова включить».
Другой отметил, что обновление macOS Monterey «убило» их MacBook Pro 2020 года. «Нет ботинка. Нет, ничего. Мертвый. 18 мес… Сколько сейчас он должен работать? 🙁 Ребята, обновляйтесь на свой страх и риск…»
Разочарованный пользователь Twitter сказал: «На моем 50-м перезапуске с какой-то дополнительной установкой #Monterey и мертвым Mac. Не могу даже восстановить из TM, потому что даже не могу попасть в приложение миграции. Безумие».
Реакция Apple на проблемы Монтерея
Пользователь MacBook Pro 2018 года написал в Твиттере, что Apple сообщила: «Скоро будет выпущено обновление, которое должно решить проблемы». На плакате задавался вопрос, как они будут устанавливать новое обновление на мертвый Mac.
Следует отметить, что это немного похоже на дежавю. В прошлом году у Биг-Сура были аналогичные проблемы, и, похоже, пострадало больше пользователей. Возможно, сложно разработать ОС, работающую на двух разных чипах.
Сообщества поддержки Apple предложили возможное решение: возрождение или восстановление прошивки Mac. В документе поддержки компании говорится: «В очень редких случаях, например, при сбое питания во время обновления или обновления macOS, Mac может перестать отвечать на запросы, поэтому прошивку необходимо восстановить или восстановить».
Как предположил выше пользователь Twitter, Apple, конечно, работает над обновлением версии macOS Monterey 12.1, но его выпуск ожидается не раньше, чем через много недель. Тем не менее, вполне возможно, что Apple срочно выпустит быстрое обновление до версии 12.1, чтобы решить проблему с версией 12.0.
У вас проблемы с Mac? Узнайте, как восстановить жесткие диски с помощью fsck в macOS и перейти на предыдущую версию macOS.
