Если вы здесь, потому что хотите узнать, как вернуть деньги за игру в Steam (и каковы правила и ограничения для этого), вы попали по адресу! Хотите ли вы вернуть ненужный подарок или просто испытываете угрызения совести покупателя, мы поможем вам.
Прежде чем мы приступим к процессу, давайте посмотрим, какие игры подлежат возврату.
Какие игры подлежат возврату?
Чтобы максимизировать свои шансы на возврат средств за игру в Steam, вам необходимо запросить возврат средств в течение двух недель с момента покупки и иметь менее двух часов игрового процесса в рассматриваемой игре. Если в
Contents
Какие игры подлежат возврату?
м, то, скорее всего, при попытке возврата вы получите одобрение службы поддержки Steam.Однако служба поддержки Steam имеет право принимать решения о возврате средств по своему усмотрению. По прошествии двух часов игры ваши шансы на возврат средств резко уменьшаются, если только не известно, что в игре есть серьезные технические проблемы.
После того, как с момента покупки пройдет две недели, запросы на возврат средств практически никогда не сработают.
Если ваш запрос на возврат средств будет одобрен, вы сможете вернуть сумму либо на исходный способ оплаты, либо на свой кошелек Steam. Если вы решите вернуть деньги на свой кошелек Steam, вы вернете свои деньги быстрее, но сможете потратить их только на другие игры, предметы и т. д. Steam.
Можно ли вернуть деньги за подарки?
Давайте посмотрим правде в глаза: не каждая игра Steam, которую вы получите в подарок, будет отличной. Если вы не планируете играть в подаренную игру и вместо этого хотите получить финансовую выгоду, вы можете вернуть ее, если не нарушаете правило двух часов/14 дней. Процесс возврата по сути идентичен, но его должен инициировать получатель, а покупатель должен подтвердить возврат. После подтверждения возврата уплаченная сумма будет возвращена на первоначальный способ оплаты покупателя или на кошелек Steam.
Хватит говорить о правилах: вот как получить возмещение!
Как вернуть деньги в Steam
Сначала откройте Steam и нажмите «Справка», затем нажмите «Поддержка Steam».
В службе поддержки Steam вы увидите список последних продуктов, а также различные кнопки в списке чуть ниже них. Если игра, для которой вы хотите вернуть деньги, находится в последних продуктах, щелкните запись об этой игре здесь. Если нет, най
Можно ли вернуть деньги за подарки?
те к следующему шагу.
На странице игры, за которую вы хотите вернуть деньги, вы увидите длинный список опций, который должен выглядеть примерно так, как показано на рисунке ниже. Чтобы быстро отправить возврат средств, выберите «Это не то, что я ожидал» или «Я купил это случайно». В любом случае вы получите уведомление о возврате средств.
На следующем экране нажмите «Я хочу запросить возврат средств».
Steam потребуется некоторое время, чтобы проверить право на возврат средств за вашу игру на соответств
Как вернуть деньги в Steam
вы пройдете тест, вы сможете вернуть стоимость игры либо на свой кошелек Steam, либо на способ оплаты, использованный для ее покупки!
Подведение итогов
Как видите, вернуть деньги за игру в Steam легко, если это соответствует политике возврата средств. Если вы предпочитаете делиться своими играми с другими, узнайте, как это сделать, поделитесь своей библиотекой Steam со своей семьей или исправьте свои игры Steam, когда они не открываются .
