ГлавнаяНовостиНекоторые принтеры вызывали BSOD после обновления Windows 10

Некоторые принтеры вызывали BSOD после обновления Windows 10

Если вы установили последнее обновление Windows 10, возможно, вы сейчас очень расстроены. Вы сейчас смотрите на BSOD (синий экран смерти)? Есть сообщения о том, что некоторые принтеры вызывали BSOD после установки обновления Windows 10.

BSOD, вызванный принтерами

Windows Latest первой сообщила об этой проблеме. Причиной этих сбоев являются принтеры Kyocera, Ricoh и Zebra. При отправке файла на >BSOD, вызванный принтерамиет из строя, а пользователь получит BSOD. Появится код ошибки «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys».

Обычно этот конкретный код указывает на несовместимость оборудования или драйверов. Но вы знаете, что ваш принтер совместим, и если не было нового драйвера, это может вас озадачить.

Принтеры вызвали обновление Bsod

Обновление Windows 10 (KB 5000802) приводит к тому, что Windows реагирует так, как будто драйверы принтера не установлены или не связаны. Надеемся, вы сохранили свой Word, Блокнот или другой документ прямо перед попыткой его распечатать. В противном случае вы будете еще больше разочарованы, когда получите этот BSOD.

Это обновление Windows 10 затрагивает различные версии Windows, как клиентские, так и серверные. Microsoft знает, что принтеры вызывают BSOD. Однако на данный момент исправление не выпущено.

«В настоящее время мы проводим расследование и предоставим обновленную информацию, когда появится дополнительная информация», — говорится на странице поддержки Microsoft.

Возможные исправления BSOD

Сотрудник Microsoft опубликовал исправление в субреддите SysAdmin. Это исправление позволит вам включить прямую печать и использовать набор средств совместимости приложений.

Принтеры вызвали ошибку клавиатуры Bsod

Дополнительная проблема заключается в том, что обновление KB 5000802 включает необходимые обновления безопасности. Конечно, реальным вариантом было бы вернуться к предыдущей версии Windows 10, но это подвергает риску ваш компьютер.

Это определенно неприятная проблема, а не то, с чем вам хотелось бы столкнуться в преддверии выходных. Хуже того, вы все еще можете работать из дома, поэтому не позволяйте себе роскошь просто подойти к столу коллеги и одолжить его компьютер и/или принтер.

Надеемся, что Microsoft быстро устранит эту проблему и не приведет к долговременным проблемам. Так было с обновлением в 20>Возможные исправления BSODбраузерами на базе Chromium. К маю прошлого года это все еще вызывало проблемы. Microsoft выпустила патч, но из-за него файлы удалялись без предупреждения. Очевидно, компания двигалась в неправильном направлении.

Вы также можете попробовать другие исправления, чтобы посмотреть, помогут ли они, на тот случай, если ваша ситуация не связана с недавней проблемой, когда принтеры вызывали BSOD. Но если ваша ситуация связана с недавним сбоем обновления Windows 10, возможно, вам просто придется подождать исправления от Microsoft.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

Популярные записи