Несмотря на распространенность облачных хранилищ, все еще есть люди, которые не доверяют тому, чтобы их данные и личная информация хранились там, где они не могут видеть. Однако не использовать облако тоже не всегда получается. Люди, установившие на этой неделе обновление Adobe Lightroom для iPhone и iPad, обнаружили, что оно удалило все фотографии и настройки, хранившиеся на их устройствах.
Обновление Lightroom удаляет все
Необходимо повторить это, чтобы убедиться, что глубина этой проблемы ясна: в обновлении Lightroom для iOS версии 5.4 была ошибка, приводившая к удалению фотографий и пресетов. И они ничего не могут сделать, чтобы вернуть их. Представьте себе!
Пользователи приложения iOS Lightroom начали выражать на форумах свое разочарование тем, что обновление уничтожило все их творения. Если пользователи делали обычные резервные копии в облаке Lightroom, они, конечно, мало что потеряли. Но если они этого не сделают, они потеряют все это… навсегда. Один пользователь сообщил, что потерял более 8000 фотографий.
Хотя существует бесплатная и профессиональная версии Lightroom, похоже, эта ошибка затронула обе версии. Это может сделать ситуацию еще хуже. Одно дело потерять все на том, что ты получал бесплатно, но потерять все на том, за что ты заплатил, может просто довести некоторых людей до крайности.
«Все мои фотографии и пресеты исчезли», — написал пользователь. «Когда это будет исправлено? Даже купленные пресеты пропали! Как мне вернуть свои фотографии и настройки?» Ответ: не можете.
Хорошей новостью является то, что Adobe исправила приложение и уже выпустила еще одно обновление. Плохая новость: даже если вы установите обновление с исправлением ошибок, оно все равно не восстановит утерянные фотографии.
Ответ Adobe
«Мы понимаем, что у некоторых клиентов, обновивших Lightroom 5.4 на iPhone и iPad, могут отсутствовать фотографии и настройки, которые не были синхронизированы с облаком Lightroom», — заявили в Adobe. «Выпущена новая версия Lightroom Mobile (5.4.1) для iOS и iPadOS, благодаря которой эта проблема не затрагивает дополнительных клиентов».
Компания еще больше расстроила пользователей, заявив, что «установка версии 5.4.1 не восстановит отсутствующие фотографии или настройки». Adobe «искренне извинилась» перед всеми, кого затронула ошибка, но это не восстановит фотографии.
Если и есть какое-то утешение, то пользователи Lightroom могут, по крайней мере, найти сочувствие у пользователей Canon. Компания Canon недавно запустила новую «облачную платформу для камер», но закрыла ее после того, как выяснилось, что некоторые фотографии и видео были утеряны.
Если вас немного беспокоит проблема с обновлением Lightroom, рассмотрите эти альтернативы. Но если вы ищете что-то специально для iPhone или iPad, попробуйте эти приложения для редактирования фотографий для iOS.
