Едва утихла буря возмущения пользователей Apple, узнавших, что данные Siri передаются третьим лицам, как между Apple и Apple разгорелась еще одна полемика.
На этот раз им грозит коллективный иск, поданный в Калифорнии в понедельник. Он обвиняет Apple в ложной рекламе, поскольку они сообщают пользователям, что данные iCloud «хранятся Apple, но в некоторых случаях они фактически сохраняются на сторонних серверах, управляемых Amazon, Google и Microsoft».
Коллективный иск
Хотя проблему с данными Siri удалось достаточно легко решить, поскольку компания немедленно прекратила практику обмена данными, на этот раз им грозит судебный иск.
В понедельник был подан коллективный иск, в котором обвиняется, что Apple нарушила доверие клиентов и юридически обязательные контракты, используя доверие пользователей к компании для продажи подписок iCloud, что позволило людям поверить, что информация хранилась на серверах Apple.
В иске утверждается, что у Apple «не было необходимой инфраструктуры» для самостоятельной эксплуатации iCloud, поэтому она не имела полного контроля над данными в течение срока действия контракта. В иске утверждается, что компания исказила информацию о сервисе потенциальным и существующим пользователям.
«Рекламирование себя как поставщика службы iCloud (хотя на самом деле Apple просто перепродавала пространство облачного хранилища на облачных объектах или в других организациях) позволило Apple не только получать платные подписки членов класса, которые подписались на iCloud, полагая, что их облачное хранилище предоставлялось Apple, но это также позволило Apple взимать дополнительную плату за свой сервис iCloud, поскольку подписчики придавали большое значение тому, чтобы бренд «Apple» был поставщиком услуг хранения для их наиболее конфиденциальных данных», — говорится в иске.
Истцами по иску названы Андреа М. Уильямс из Флориды и Джеймс Стюарт из Сан-Франциско, Калифорния. Они утверждают, что им не сказали, что iCloud будет использовать серверы сторонних производителей для хранения их данных, и если бы они знали, они бы не подписывались и не платили дополнительную плату за услугу iCloud.
Кроме того, службы облачного хранения данных для Amazon Drive, Google Drive и Microsoft OneDrive иногда обходятся дешевле, поэтому пользователи могли бы сэкономить деньги и просто использовать эти службы вместо Apple, которая, по их мнению, хранила свои данные отдельно.
На самом деле, в клиентском соглашении iCloud говорится: «Когда iCloud включен, ваш контент будет автоматически отправлен и сохранен Apple, чтобы вы могли позже получить доступ к этому контенту или передать его по беспроводной сети на другие ваши устройства или компьютеры с поддержкой iCloud.»
По крайней мере с 2011 года в отрасли было известно, что Apple передает хранение данных на аутсорсинг Amazon и Microsoft, и более года назад компания подтвердила, что они также передают аутсорсинг Google.
Хранится в зашифрованном виде
Apple утверждает, что данные разбиваются на фрагменты и шифруются перед сохранением на сторонних серверах.
«Зашифрованные фрагменты файла хранятся без какой-либо идентифицирующей пользователя информации или ключей с использованием как Apple, так и сторонних служб хранения, таких как Amazon Web Services или Google Cloud Platform, но эти партнеры не имеют ключи для расшифровки ваших данных, хранящихся в их сервисах», — объясняет Apple.
Считаете ли вы, что Apple лукавила в своих планах iCloud, не объясняя, где на самом деле хранились данные, хотя они сначала их зашифровали? Поделитесь своими мыслями о практике Apple использования сторонних серверов для хранения данных iCloud в комментариях ниже.
