Apple борется с этим уже несколько лет. После того как пользователи iPhone узнали, что компания намеренно замедлила работу устройств со старыми батареями, возникло предположение, что это было сделано с целью заставить людей покупать новые телефоны, а не держаться за старые. Это было опровергнуто, но борьба продолжается.
Несмотря на то, что «запланированное устаревание» Apple было опровергнуто, они проиграли судебный процесс в Квебеке, Канада. Иск дошел до Верховного суда Квебека, и он решил, что Apple была нечестна в своих претензиях в отношении своих устройств с перезаряжаемой батареей и не предоставила ясности относительно покрытия AppleCare и AppleCare+.
Решение по иску
В иске против Apple утверждалось, что компания вела себя нечестно по отношению к жителям Квебека, купившим устройства Apple после 29 декабря 2014 года, а также к тем, кто приобрел дополнительную гарантию после 20 декабря 2015 года.
Это заявление основано на признании Apple в том, что она намеренно замедляла работу устройств со старыми батареями, чтобы предотвратить их случайное выключение. У одного из истцов был iPhone 5, который, по их словам, стал «совершенно бесполезным» после обновления программного обеспечения Apple.
Однако, помимо проблемы с аккумулятором телефона, в иске утверждалось, что Apple не дала клиентам ясности относительно расширенной гарантии AppleCare. Они убеждены, что предоставляемое покрытие не стоит той цены, которую они за него берут.
В листовках, посвященных иску, неясно, какое, по их мнению, «разумное» время должно длиться срок службы батарей. Литий-ионные батареи с возрастом становятся менее полезными. Это повлияет на срок службы батареи, что в свою очередь повлияет на производительность устройства.
Это происходит со всеми устройствами, независимо от того, Apple они или нет, поэтому аккумуляторы считаются расходными материалами, то есть зачастую они не защищены законами о защите прав потребителей.
Также неясны намерения Apple, когда она намеренно начала замедлять работу устройств со старыми батареями, когда выпустила обновление iOS 10.2.1.
Однако это не было запланированным устареванием. Apple начала замедлять работу устройств, регулировать производительность, чтобы предотвратить их случайное замедление, что происходит со всеми старыми литий-ионными батареями.
Apple выпустила обновления производительности, чтобы исправить проблему с текущей iOS 12, выпустила более дешевую программу замены аккумулятора и внедрит новые методы экономии заряда аккумулятора в iOS 13, выпуск которой ожидается в сентябре этого года.
Apple проиграла судебный процесс
Тем не менее Верховный суд Квебека постановил, что жители, купившие устройство Apple или расширенную гарантию AppleCare, могут иметь право на компенсацию в размере до 300 долларов США. Однако это касается только жителей Квебека.
Однако остается вопрос, дойдет ли это до пользователей Apple в других местах и продолжится ли распространение дезинформации о том, что Apple реализует запланированное устаревание, даже несмотря на то, что компании считают, что ограничение производительности лучше, чем батареи, которые с возрастом становятся непригодными для использования.
У вас есть устройство Apple, которое замедляло работу по мере старения аккумулятора? Вы все еще верите, что это запланированное устаревание? Как это решение суда повлияет на вас? Присоединяйтесь к комментариям ниже.
