Amazon и другие интернет-магазины произвели революцию в сфере покупок. Есть легионы людей, которые в этот праздничный сезон не зайдут ни ногой в обычный магазин. Они могут легко сделать все это онлайн и получить доставку прямо к двери.
Но у Amazon есть и другие возможности, способные произвести революцию в бизнесе. Они экспериментируют с Amazon Go. Покупатели, вооруженные приложением для смартфонов, смогут войти в специальный магазин, забрать товары с полок и выйти, не стоя в очереди, чтобы позвонить. Его планируют открыть для публики в следующем году.
Конечно, на данном этапе это всего лишь эксперимент, но он открывает множество возможностей того, что может случиться с бизнесом. Мы спросили наших авторов: «Как Amazon Go изменит опыт покупок в будущем?»
Наше мнение
Саймонсчитает, что все это звучит «невероятно удобно», и говорит, что если оно окажется успешным, он «увидит, что другие магазины тоже используют эту технологию».Однако ему интересно, что происходит с людьми, у которых нет смартфона. Тем не менее, если в долгосрочной перспективе это не станет проблемой, он «действительно увидит появление большего количества технологий, которые используют смартфоны для упрощения обычных покупок».
Дэмьенсчитает, что Amazon Go «это отличная концепция, которая определенно станет тенденцией в ближайшем будущем».Но он поднимает еще один вопрос: это позволит Amazon чтобы заблокировать еще больше информации о вас, «включая каждый товар, который вы купили в прошлом году, в прошлом месяце, на прошлой неделе, вчера и т. д.», и это его «пугает».Он также обеспокоен количеством рабочих мест, которые будут потеряны из-за этой автоматической системы.
Дерриксогласен с обоими отрицательными замечаниями в адрес Amazon Go. Он видит, что «тем, кто слишком беден, чтобы позволить себе мобильные телефоны, будет сложнее совершать покупки»и что это будет «новый способ получения информации о потребителях на основе того, как они покупают вещи, для таргетированной рекламы».».Он считает это «интересной концепцией», но думает, что просто «будет придерживаться моего местного Крогера».
Алексзаинтригован «долгосрочным воздействием технологии».Он также задается вопросом о мерах по борьбе с кражами — работают ли они в настоящее время безупречно или в этом еще есть необходимость некоторые работы. Он также отмечает: «поскольку автоматизация исключает работу с минимальной заработной платой, что будет с людьми, которые когда-то занимали эту работу»и задается вопросом, как хакеры «воспользуются преимуществами этой системы»и если они надеются «предотвратить им доступ».Он также рассматривает возможность, если они найдут способ аутентификации и оплаты, чтобы «происходили мгновенно и безопасно без участия пользователя», они, вероятно, могли бы лицензируйте эту технологию за пару блестящих пенни».
Как человек, который каждые две недели заходит в два разных продуктовых магазина, мне бы хотелось, чтобы это произошло. В настоящее время на эту работу у меня уходит два часа, и это время можно было бы немного сократить, чтобы не стоять в очереди и проходить процесс оформления заказа. Меня нисколько не беспокоит то, что Amazon знает о моих покупательских привычках. Они уже знают мои привычки совершать покупки в Интернете. Но я думаю, что Amazon Go некоторым людям будет сложно продать. Есть те, кто отказывается делать покупки онлайн и отказывается платить в магазине электронным способом. Я не могу себе представить, чтобы эти люди внезапно решили, что это правильный путь.
Ваше мнение
Что вы думаете? Вы рады увидеть эту новую технологию в действии? Или у вас есть свои сомнения, как у некоторых наших писателей? Оставьте комментарий ниже и дайте нам знать, что вы думаете о том, как Amazon Go изменит опыт покупок в будущем.
