Интернет-обзоры дали нам уникальную возможность узнать, что другие люди думают о продукте, выйдя за рамки нашего непосредственного окружения. До появления Интернета о продукте можно было узнать только из уст в уста или из рекламы. Вы не можете провести полноценный опрос о том, подходит ли вам продукт, основываясь на мнениях нескольких доверенных друзей. Вы получите более точное представление о проекте, если посмотрите, что говорят сотни людей. Вот почему онлайн-обзоры так хороши, хотя мы принимаем их как должное. Но что, если человек, оставляющий отзыв, на самом деле пытается незаметно убедить вас купить его, несмотря на его недостатки? Действительно ли онлайн-обзоры более объективны, чем отзывы ваших друзей?
Войдите в мир фейковых отзывов
Несмотря на попытки пресечь мошеннические отзывы, они будут появляться практически повсеместно. На днях просматривал обзоры аккумуляторов 18650 (тех самых больших литий-ионных, которые встречаются в различной бытовой электронике). Одна конкретная батарея, которая привлекла мое внимание, была батареей другого производителя, для которой не было проведено ни одного теста на разрядку, но она имела невероятное количество пят
Contents
Войдите в мир фейковых отзывов
аны ломаным языком. Я сразу же списал их все как фейки после того, как обнаружил еще один сайт с большим количеством отзывов, которые выглядели так, будто их написали люди, которые действительно пользовались аккумулятором. Они не сказали по этому поводу ничего особенно положительного.Этот опыт знаком многим людям, которые часто делают заказы онлайн. Чтобы избежать фейковых отзывов, люди часто обращаются к более строгим и авторитетным сайтам, таким как Yelp, который может похвастаться мантрой «Настоящие люди». Реальные отзывы». Несмотря на наличие алгоритма, который быстро отбрасывает пользовательские материалы подозревал в подделке, похоже, у него есть собственные проблемы. Генеральная прокуратура Нью-Йорка недавно оштрафовала ряд компаний на платим фрилансерам за написание фейковых отзывов на Yelp. Некоторые отзывы проскакивают, что создает проблемы для людей, ищущих объективное мнение.
Однако не все фейковые отзывы пытаются создать ложное представление о продукте. Некоторые из них, например обзоры на эту маску для головы лошадина Amazon, созданы исключительно для того, чтобы дать людям возможность хорошо посмеяться. Amazon заметил это явление и получил даже представлено несколько продуктов за самые смешные отзывы.
Почему пишутся фейковые отзывы?
Существует три основные причины, по которым кто-то может написать мошеннический отзыв: создать впечатление, что продукт работает лучше, чем он есть на самом деле; создать впечатление, что продукт хуже, чем он есть на самом деле (попытка клеветать на конкурентов); или быть «классным клоуном» (как в случае с некоторыми обзорами Amazon). Первые две категории являются наиболее вредными, а последняя является продуктом «веб-культуры».
Иногда люди могут публиковать фальшивый отзыв о продукте, потому что хотят получить опыт использования его, не покупая его (это психологическая вещь). Однако такие отзывы редки.
Как распознать фейковый отзыв
Если вы хотите узнать, стоит ли вам действительно рассматривать покупку продукта в Интернете, сначала прочитайте отзывы ! Не покупайте его только потому, что рядом с его названием появляются пять красивых звездочек. Насколько вы знаете, все отзывы о нем были фейковыми! Пока вы читаете, обратите внимание на следующее:
- Постоянно ломаный язык в продукте доступен только там, где ожидается значительное большинство, свободно говорящее на румынском языке (т. е. неестественно большое количество ломано говорящих на румынском языке на румынском веб-сайте);
- Все сказано о продукте очень положительно, но никаких технических подробностей не приводится;
- Списки «за» и «против» постоянно показывают только «плюсы», но не «против» или наоборот;
- Очень сильные эмоциональные слова, но без реального конструктивного контекста; и/или
- Рецензенты используют псевдонимы вместо настоящего имени (на Yelp).
Отзыв может содержать любой из этих элементов, но при этом быть реальным, поэтому руководствуйтесь здравым смыслом и убедитесь, что то, что вы читаете, принадлежит человеку, который действительно использовал этот продукт. Имейте в виду, что многие рецензенты-мошенники — это ф
Почему пишутся фейковые отзывы?
лар (обычно 1 доллар за штуку) за написание рецензии. Они не будут прикладывать к этому особых усилий. Итак, попробуем построить два примера отзывов (ложный, а затем реальный) о наушниках.Вот как может выглядеть мошеннический:
@ndak105: Ух ты! Я только что купил эти наушники и слушаю музыку. Качество звука отличное! Ничто не может сравниться с этим!
Настоящий вариант выглядел бы примерно так:
@craig77: Я купил эти наушники около недели назад и с тех пор время от времени слушаю музыку и смотрю фильмы с ними. Вы не легко найдете пару наушников с таким шумоподавлением по этой цене. Из левого уха доносится едва заметный, но слышимый шум. Вы не услышите его, пока что-то слушаете, но он может вас беспокоить, если у вас «период тишины». Если бы была возможность, я бы обязательно купила их снова.
Похоже, что последний пользователь действительно использовалнаушники. Отзыв скорее реальный.
Можем ли мы когда-нибудь доверять Интернету?!
Любой, кто хорошо «чувствует» приливы и отливы Интернета, может сказать вам, что это такое же прекрасное место для получения информации, как и место, где можно манипулировать и обманывать. В каком-то смысле это ничем н
Как распознать фейковый отзыв
зни» общества или просмотра телевизора. Однако люди, которые быстро доверяют письменному слову, часто более уязвимы и могут стать жертвами темной стороны Интернета.Как, по вашему мнению, мы подходим к проблеме фильтрации всего мошенничества? Расскажите нам в комментариях!
