Несмотря на то, что технологии уже не такие, как раньше, и ориентироваться в них стало намного проще, у всех нас по-прежнему время от времени возникают вопросы, независимо от нашего опыта. Существует так много возможностей получить ответы на свои вопросы. Куда вы обращаетесь за помощью по вопросам, связанным с технологиями?
До появления Интернета наши возможности получения ответов на вопросы о технологиях были гораздо более ограниченными. Вам оставалось либо изучить руководство, либо позвонить в службу технической поддержки, которая может знать, а может и не знать ответ на ваш вопрос. Но по мере развития технологий расширился и наш выбор. Вместо того, чтобы просто искать помощь для вашего компьютера, теперь вам нужна помощь для вашего смартфона, планшета, игровой системы, умных часов, а также любого программного обеспечения и периферийных устройств, которые поставляются со всеми этими устройствами. Нам нужна больше поддержки, чем просто руководство и техническая поддержка, и она доступна в виде веб-сайтов технической помощи, социальных сетей, онлайн-чатов, онлайн-руководств и т. д.
Пользуетесь ли вы новыми возможностями или по-прежнему придерживаетесь более традиционных средств? Вы ищете помощи по своим технологическим вопросам или пытаетесь разобраться в них самостоятельно?
Куда вы обращаетесь за помощью по вопросам, связанным с технологиями?
Изображение предоставлено Maebmij через Wikimedia Commons
