ГлавнаяОперационные системыWindowsСтаньте техническим гуру с помощью регистратора проблемных шагов

Станьте техническим гуру с помощью регистратора проблемных шагов

PSR-логотипСколько раз вы пытались научить свою маму или старую бабушку простому заданию на компьютере, но вам так и не удалось донести идею?

Файрфокс? Что это такое? Браузер? Просмотреть что? …

В MakeTechEasier мы понимаем, что вы чувствуете, потому что мы изо дня в день учим людей выполнять простые действия на своих компьютерах и знаем, насколько это может быть неприятно. Видимо, то, что нам кажется простым, для многих на самом деле является трудной задачей.

В Windows 7 есть небольшое и простое приложение, которое может значительно облегчить вашу жизнь. Регистратор действий по устранению неполадок — это полезный инструмент, который позволяет записывать действия по устранению проблемы. Это почти похоже на приложение для создания скринкастов, за исключением того, что оно сохраняет данные в формате MHTML.

Использование средства записи действий по устранению проблем

В Windows 7 нажмите на сферу Windows (также известную как меню «Пуск») и введите psrв поле поиска.

psr-запуск-приложение

Выберите и запустите приложение psr.exe.

пср

Нажмите кнопку Начать запись

Выполните необходимое действие.

В любой момент вы можете нажать кнопку Добавить комментарий, чтобы добавит>Использование средства записи действий по устранению проблемОстановить запись. Вы также можете нажать Приостановить запись, чтобы временно остановить запись.

PSR предложит вам сохранить запись. Сохраненный файл находится в формате zip. Когда вы разархивируете его, вы получите файл MHTML, который можно дважды щелкнуть, чтобы открыть в браузере.

Просмотр записи

В файле вы увидите реальные шаги (со снимком экрана), записанные psr. Например, я записал способ удаления приложения в Windows 7. Следующие снимки экрана представляют собой результат, полученный с помощью PSR.

1-й шаг: нажмите кнопку «Пуск».

psr-pic1

2-й шаг: нажмите «Панель управления».

psr-pic2

3-й шаг: нажмите «Удалить программу».

psr-pic3

5-й шаг: удалите приложение

psr-pic4

Как видно, каждый мой шаг записывался.

Применение PSR

Вот несколько способов использования регистратора действий по устранению неполадок:

  • будьте техническим гуру и предоставляйте визуальную техническую поддержку, особенно своей старой бабушке.
  • Если вы столкнулись с проблемой в Windows и ищете поддержку, вы можете и>Просмотр записиы записать проблему и отправить электронное письмо сотруднику службы поддержки. Это позволяет им лучше понять, что пошло не так.
  • Документация: возможно, вы обнаружили способ решения какой-либо проблемы и хотите записать его и сохранить где-нибудь, чтобы к нему можно было обращаться в будущем.

Вы пробовали PSR? Для чего вы в основном его используете?

Примечание. Регистратор действий по устранению неполадок доступен только в Windows 7.

>Применение PSR
ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

Популярные записи