докладом «Юзабилити и Коммуникации» с конференции «PR в Интернете»
Длительность 38 минут.
USABILITYLAB предлагает рассматривать три ключевых аспектов коммуникации:
Вовлечение (борьба с безразличием) — первичная мотивация человека обратиться к тому или иному продукту.
Концентрация (борьба с отвлечением) — обеспечение устойчивого канала коммуникации.
Действие (призыв к действию и его реализация) — результат и критерий того, насколько успешна коммуникация.